中國人壽集團(tuán)總裁繆建民透露，中國人壽已明確提出“大資管、大健康、大養(yǎng)老”的發(fā)展戰(zhàn)略，要把健康醫(yī)療、養(yǎng)老保險、政府購買服務(wù)作為重要的業(yè)務(wù)板塊，結(jié)合健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資和養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)服務(wù)，突破傳統(tǒng)的商業(yè)保險保障模式，形成跨界的“大健康、大養(yǎng)老”完整產(chǎn)業(yè)鏈……

來自中國人壽的消息顯示，這家擁有國內(nèi)最大壽險份額、最多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及2.8萬億元資產(chǎn)的最大國有商業(yè)保險集團(tuán)，正抓緊建設(shè)“百家醫(yī)院、萬家診所”醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時其“三點(diǎn)一線、四季長青”養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)布局也已揭開神秘面紗。

“在國家政策的鼓勵下，社會資本正加快進(jìn)入健康養(yǎng)老領(lǐng)域，這已經(jīng)成為我國現(xiàn)階段適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級、人口老齡化快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型的客觀要求。”中國人壽集團(tuán)總裁繆建民透露，中國人壽已明確提出“大資管、大健康、大養(yǎng)老”的發(fā)展戰(zhàn)略，要把健康醫(yī)療、養(yǎng)老保險、政府購買服務(wù)作為重要的業(yè)務(wù)板塊，結(jié)合健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資和養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)服務(wù)，突破傳統(tǒng)的商業(yè)保險保障模式，形成跨界的“大健康、大養(yǎng)老”完整產(chǎn)業(yè)鏈，推動保險主業(yè)發(fā)展，滿足蓬勃興起的多樣化需求。

“政策紅利+大眾需求”充分釋放

記者：2013年以來，國家先后出臺一系列政策，鼓勵社會資本參與建設(shè)運(yùn)營健康、養(yǎng)老服務(wù)項目。今年6月4日召開的國務(wù)院常務(wù)會議上，李克強(qiáng)總理部署促進(jìn)社會辦醫(yī)，以滿足群眾多樣化的健康需求。市場普遍將健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)視為繼互聯(lián)網(wǎng)之后最大的產(chǎn)業(yè)，您是否認(rèn)為保險業(yè)進(jìn)軍健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正迎來最好的機(jī)遇?

繆建民：從宏觀背景看，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐正在加快，隨著居民收入增加、消費(fèi)升級及人口結(jié)構(gòu)變化，公眾對健康服務(wù)多層次、多樣化的需求將加速釋放。

就行業(yè)背景而言，“新國十條”對保險業(yè)定位之高和支持力度之大，可謂前所未有。未來幾年，保險業(yè)發(fā)展的政策紅利將得到充分釋放：體現(xiàn)在負(fù)債端，保險各業(yè)務(wù)板塊將實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，創(chuàng)新大有可為;體現(xiàn)在資產(chǎn)端，隨著保險投資渠道全面拓寬，資金運(yùn)用領(lǐng)域話語權(quán)將再次增強(qiáng)，影響力正逐步擴(kuò)大。

與此同時，政府職能轉(zhuǎn)變和簡政放權(quán)的大趨勢，為保險業(yè)參與社會管理搭建了廣闊平臺。2013年，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》、《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，2014年又相繼印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》、《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》，相關(guān)的政策方向從“允許”到“鼓勵”，從“社會事業(yè)”到“產(chǎn)業(yè)”，從“補(bǔ)充”到“轉(zhuǎn)型重大舉措之一”，都預(yù)示著健康養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)變革的加速。特別是今年5月8日，財政部等部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展商業(yè)健康保險個人所得稅政策試點(diǎn)工作的通知》，操作層面的細(xì)則也將逐步出臺?？梢灶A(yù)見，保險業(yè)將進(jìn)入商業(yè)性業(yè)務(wù)與政策性業(yè)務(wù)相互推動、相互促進(jìn)的發(fā)展階段。

“醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)+養(yǎng)老社區(qū)”跨界融合

記者：很多人認(rèn)為，保險業(yè)不應(yīng)也不能錯過健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的巨大紅利，面對這兩個既相互獨(dú)立又存在千絲萬縷關(guān)系的產(chǎn)業(yè)，中國人壽集團(tuán)的應(yīng)對策略是什么?

繆建民：商業(yè)健康保險是健康服務(wù)業(yè)的重要組成部分，醫(yī)療機(jī)構(gòu)是商業(yè)健康保險實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的重要影響因素，而養(yǎng)老社區(qū)與醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)之間密切相關(guān)。保險資金長期穩(wěn)定的特點(diǎn)，非常適合投資規(guī)模大、盈利周期長、回報較穩(wěn)定的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，可以優(yōu)化投資組合，改變保險公司過于依賴資本市場的盈利模式。預(yù)期，成長空間巨大的健康保險、養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，其主要依靠承保盈利的經(jīng)營模式以及抗經(jīng)濟(jì)周期較強(qiáng)的特點(diǎn)，都將使其成為保險業(yè)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和盈利點(diǎn)。

中國人壽已經(jīng)明確“大健康、大養(yǎng)老”戰(zhàn)略布局，2014年在集團(tuán)層面成立跨公司、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的健康養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我本人是領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人。從集團(tuán)戰(zhàn)略的高度籌建大健康產(chǎn)業(yè)基金，大力推動健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延伸，同時抓緊布局醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)，加快推進(jìn)傳統(tǒng)保險轉(zhuǎn)型升級和跨越式發(fā)展。

大健康基金計劃總規(guī)模500億元人民幣，初期規(guī)模為100億-200億之間，具體籌建報批工作正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備當(dāng)中。中國人壽在大健康領(lǐng)域的項目儲備和投資速度已經(jīng)大大加快，今年已經(jīng)投資了復(fù)星醫(yī)藥成為其第二大股東，投資香港康健醫(yī)療成為其第一大股東，以及華大基因等多個項目。

以在建的“百家醫(yī)院、萬家診所”醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為例，不僅在超大型城市打造“保險+醫(yī)院”模式，還將在地市級城市建立骨干醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，同時輻射周邊縣級醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，包括以特許經(jīng)營方式與公立醫(yī)院合作運(yùn)營社區(qū)診所，全力打造區(qū)域性的健康醫(yī)療集團(tuán)，全面推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

“三點(diǎn)一線、四季常青”養(yǎng)老養(yǎng)生戰(zhàn)略布局正有序推進(jìn)，如蘇州陽澄湖半島活力養(yǎng)老社區(qū)、天津空港醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老社區(qū)和即將動工的海南三亞健康養(yǎng)生項目，為“客戶至上”的中國人壽服務(wù)理念賦予新的內(nèi)涵。在依托現(xiàn)有投資項目并做好投后管理的基礎(chǔ)上，將積極探索國內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)城市及具有稀缺資源的城市養(yǎng)老項目和養(yǎng)老企業(yè)，進(jìn)行有針對性的投資布局。 自身的保險主業(yè)正面臨難得的機(jī)遇期。要搶抓稅收優(yōu)惠落地機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)健康險、養(yǎng)老險跨越式發(fā)展;要搶抓2015年大病保險在全國全面實(shí)施的窗口期，鞏固中國人壽在此業(yè)務(wù)上的行業(yè)領(lǐng)先地位;緊跟政府轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)政企合作，深挖政策性業(yè)務(wù)潛力，同時為政策性業(yè)務(wù)客戶提供商業(yè)補(bǔ)充保險產(chǎn)品和增值服務(wù)，使商業(yè)保險和政策性業(yè)務(wù)相互推動、相互促進(jìn)。 “產(chǎn)業(yè)投資+戰(zhàn)略合作”多措并舉

記者：目前，國內(nèi)保險業(yè)已通過多種方式介入健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。中國人壽正在打造的“大健康、大養(yǎng)老”完整產(chǎn)業(yè)鏈，是否具有超越同業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢?

繆建民：目前，國內(nèi)幾家保險公司主要通過投資、戰(zhàn)略合作等方式參與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，將健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資、健康養(yǎng)老服務(wù)與保險結(jié)合起來，推動保險主業(yè)發(fā)展。具體而言有以下幾種形式。

首先，積極投資健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，如體檢機(jī)構(gòu)、門診、醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)媒體等，形成涵蓋體檢、門診、線上和線下藥房的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈，同時設(shè)立健康管理中心，開展以健康體檢為核心業(yè)務(wù)的健康管理，在養(yǎng)老社區(qū)則配套建立康復(fù)醫(yī)院等。

其次，探索保險與養(yǎng)老社區(qū)對接的模式，如讓客戶通過購買年金、兩全等保險產(chǎn)品，獲得養(yǎng)老社區(qū)的入住權(quán)或優(yōu)先入住權(quán)。

再次，開展健康教育，融合健康服務(wù)，探索互聯(lián)網(wǎng)健康管理。如贊助公益健康教育活動，融合電話私人醫(yī)生、重疾就醫(yī)綠色通道、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、二次診斷等服務(wù)，建立新型互聯(lián)網(wǎng)化的健康管理整合平臺，通過海量獲客、高頻使用等途徑將其轉(zhuǎn)化為正式客戶，與社保醫(yī)療系統(tǒng)對接開發(fā)醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化審核系統(tǒng)，促進(jìn)醫(yī)療資源合理使用。

基于建設(shè)“大健康、大養(yǎng)老”完整產(chǎn)業(yè)鏈的明確定位，中國人壽首先與國內(nèi)知名醫(yī)院開展合作，打造創(chuàng)新的業(yè)務(wù)合作平臺，通過該平臺為高端客戶提供專享服務(wù);

其次是控股香港最大的康健醫(yī)療集團(tuán)，其即將推出的“One-Pass”移動醫(yī)療O2O平臺可為中國人壽“保險+醫(yī)療”線上線下結(jié)合積累經(jīng)驗，其在港及內(nèi)地的醫(yī)療服務(wù)資源，能夠為公司員工、營銷員及客戶提供?？浦委?、疫苗接種、高端牙科、體檢、醫(yī)療美容等多種服務(wù);

與華大基因展開合作，探索在基因測序領(lǐng)域開展多點(diǎn)布局，今年4月雙方合作推出的保險對接產(chǎn)品已在深圳市場銷售，納入HPV基因分型檢測和乳腺癌遺傳篩查兩個項目，形成保險保障與健康服務(wù)的無縫銜接，深受市場歡迎;

打造線上線下互融互通的健康服務(wù)體系，力爭通過幾年時間，逐步實(shí)現(xiàn)面向客戶的“線上+線下”互聯(lián)互通健康服務(wù)體系建設(shè)，線上健康服務(wù)平臺包含健康管理、診療服務(wù)、疾病預(yù)防、疾病管理在內(nèi)的覆蓋客戶全生命周期的服務(wù)項目，同時推進(jìn)內(nèi)部體檢中心轉(zhuǎn)型升級為健康管理服務(wù)中心，以線下平臺為基礎(chǔ)，通過建設(shè)特約醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、特聘醫(yī)學(xué)專家?guī)?、自有醫(yī)師團(tuán)隊等方式，為在線服務(wù)提供業(yè)務(wù)支撐。

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