長沙市天心區葆真堂天劍養老服務中心定期組織機構老人和社區長者開展日常活動和月度活動，并結合社工三大工作方法——個案、小組、社區致力于讓的長者過上更高質量的幸福晚年生活。

 在醫療服務方面，中心與長沙市三醫院進行合作，為社區機構老人開辟綠色就醫通道，保障社區養老機構的醫養融合。并鏈接資源，對接湘雅醫院知名專家，對機構老人進行每周的義診檢查。還配置中醫康復理療室，對中心老人實行純中醫特色康復治療，針對每位老人的身體功能障礙采取最有效的治療措施。

在護理服務方面，組建了一支專業、優質的護理服務團隊，團隊人員都經過護理專業培訓及考核，統一持有養老護理員資格證書上崗。一直致力于標準化、專業化的親情護理服務，并形成了常態化、制度化的專業護理培訓，科學地建立了配套的“醫、養、護”模式。

 在餐飲方面，提倡藥食同源。特邀省中醫藥大學教授擔任服務中心營養師，按照老人身體需求提供特色配餐及中醫養生藥膳。通過正確合理地調配飲食，對老人身體平衡和生理功能產生從量變到質變的效果，達到既將藥物作為食物，又將食物賦以藥用，既具有營養價值，又可防病治病、強身健體、延年益壽。

養老院以“孝心-孝敬長者，勝似親人；細心-心思周密，觀察入微；愛心-關懷備至，充滿仁愛；貼心-親密無間，貼心知己；誠心-真心實意，誠心認真”的“五心”級服務體系，致力于做好中心老人們的健康養老服務工作。 在老人的心理呵護方面，配備專業社工，對機構長者開展精神慰藉、康復娛樂、生命教育和臨終關懷等方面的服務。

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