蘇州市怡養(yǎng)護理院為長者提供生活照料、休閑養(yǎng)生、心靈關(guān)懷、康復(fù)復(fù)健、醫(yī)療護理、失智照護等全方位、人性化服務(wù)，最大限度地減輕長者生活和精神上的痛苦，促進康復(fù)，延長生命，提升失能、失智長者的生活品質(zhì)及生命尊嚴。

蘇州市怡養(yǎng)老年公寓項目占地共66.5畝，總建筑面積9.7萬平方米，總投資7.1億元，分為公寓區(qū)、護理區(qū)及長者服務(wù)中心三大區(qū)域，項目總計床位數(shù)1722張。一期公寓區(qū)含4棟（1、2、3、4號樓）老年公寓共530套，其中大戶32套，中戶298套、小戶120套，小小戶80套；護理區(qū)共662個床位，其中一期（6號樓）占地1.8萬平方米，共360個床位，護理區(qū)二期8號樓共332個床位；

綜合服務(wù)樓（5號樓）占地8700平方米，規(guī)劃有老年大學、健身房、適老化游泳館、多功能放映廳、書畫室、舞蹈練功室等功能區(qū)域，滿足長者不同需求，為長者提供休閑娛樂、結(jié)交朋友的好去處，豐富長者 業(yè)余生活。 作為市政府重點民生工程項目，項目自領(lǐng)到任務(wù)到投入試運營僅耗時666天，創(chuàng)造了怡養(yǎng)速度。

項目自2014年10月試運營以來，項目入住保持著穩(wěn)定向好的發(fā)展態(tài)勢，怡養(yǎng)品質(zhì)服務(wù)口碑已立，截至2016年10月底，項目入住長者已突破500人。作為一所集養(yǎng)老、醫(yī)療、養(yǎng)生、護理為一體的綜合性現(xiàn)代養(yǎng)老機構(gòu)，蘇州市怡養(yǎng)老年公寓積極構(gòu)建“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的服務(wù)模式，不同年齡不同身體健康狀況的長者均可長期入住享受妥善照料直至百年終老。

養(yǎng)老院區(qū)別于傳統(tǒng)養(yǎng)老院，項目集多層級、可持續(xù)、全方位的終身照料設(shè)施和服務(wù)體系于一體，通過完善各類科學化、人性化、適老化設(shè)計配套設(shè)施，打造溫馨舒適的居住環(huán)境。項目各版塊緊緊圍繞“待長者為尊、視服務(wù)為榮”的核心服務(wù)理念，打造集“生活”、“健康”、“快樂”三位一體的養(yǎng)老服務(wù)模式，通過獨創(chuàng)“怡養(yǎng)99”服務(wù)體系，首倡“24小時秘書式”服務(wù)，整合醫(yī)、學、養(yǎng)、身、心、靈的服務(wù)特色，同市區(qū)三甲醫(yī)院建立綠色通道等致力為入住長者構(gòu)建健康、幸福、有品質(zhì)、有尊嚴的老年新生活。

護理院擁有優(yōu)質(zhì)的智能化、無障礙硬件設(shè)備和居家式的溫馨照護環(huán)境，通過專業(yè)團隊全人、全家、全心、全程的整合式服務(wù)，注入醫(yī)、學、養(yǎng)、身、心、靈為一體的特色服務(wù)理念，并將強化社會工作服務(wù)及失智專區(qū)列為亮點服務(wù)，引領(lǐng)同業(yè)，創(chuàng)新養(yǎng)老照護模式。

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