在濟南市北部繁華路段北園大街——生產路延長線以北的清河社區內，可以看到一所裝修獨特婉約的別墅樓，這就是濟南老年公寓心家園家居式老年公寓。心家園家居式濟南老年公寓是一所全新模式的家居連鎖式老年護理院。公寓打破以往常規式封閉公寓的入住模式，采用溫暖貼心的小單間式生活環境，讓老人擁有獨立的空間，護理人員能夠在24小時密切關注老人的生活，做到隨叫隨到，有求必應，讓老人在心家園濟南老年公寓居住就像在家里一樣舒心、安心。心家園家居式濟南老年公寓也是濟南市第一家使用風道設施的家居式老年護理院，這種獨特的設計能讓室內始終保持空氣的清新和流通，保證了老人入住環境綠色環保、無污染。所有護理人員均有一定的工作經歷，護工也全部經過嚴格培訓，并引入“無縫隙服務”護理質量管理體系，使老人享有溫馨、規范、專業的護理服務；五勤、六常式管理更讓養老公寓各項工作都具備了星級常規管理的模式。

心家園老年公寓布局和諧、格調統一，入住舒適，并在特別聘請心理健康專家分析研究后，確定采用橙色與淺灰色的基本色調，作為室內布置主色調，這種鮮明、健康、長壽、富有生命力的色彩搭配符合老人心理健康的標準，避免引起老人煩躁、抑郁等情緒，更有利于老人的身心健康。寬敞明亮的活動大廳讓老人能充分感受到家庭間的和睦、快樂與溫馨，庭院內經過充分綠化，花樹成蔭，迎客松和綠竹寓意著老人的健康長壽，院內的小魚池和沙灘桌椅適合老人休憩、聊天、頤養天年。

極其重視入住老人的精神贍養，在活動休息區可以看到一排排布局高雅的圖書角；為了尊重老人的宗教信仰，公寓專門設立的佛堂，定期請佛教大師念經詠佛；同時還聘請老年大學的學生為老人組織有意義的娛樂活動；和大學生們結成對子，定期來公寓為老人做義工、和老人進行交流；并組織各界人士和青少年與老人結對，給老人以精神慰藉，維護老人的尊嚴。

護理服務

自理（管理費100元/月）

用餐、洗刷、更衣、行走、洗內衣、大小便、用藥等能完全自理，不需要護理人員任何幫助的。

服務人員職責：打掃房間衛生，打開水，洗衣服，換洗床品，理發等。

半護理（護理費390元/月）

用餐、洗刷、更衣、行走、洗內衣、大小便、用藥等基本上能自理，神志清晰但必須有護理人員進行適當幫助方能完成的。

服務人員職責：打掃房間衛生，打開水，洗衣服，，打飯，協助穿衣，用藥，大小便，洗澡，理發，換洗床品，三天洗一次腳。

全護理（790元/月）

需喂飯、喂水、穿衣，行走需借助輪椅者，雙目失明者、失語者、患有老年癡呆癥，腦萎縮、大小便意識不清者、便秘者，必須由護理人員幫助排便的，腦癱患者、神智不清者必須有護理人員幫助的。（若符合其中一項便視為全護級別）。

服務人員職責：除半護理服務項目外，包括：洗尿布，換洗被褥，每天洗腳一次，每半小時巡查一次。

全天侯護理（護理費2390元/月）

入住人員需24小時由護理人員專人護理的。服務人員職責：必須保證24小時隨時服務，內容全包括，做到專人專護。沒有特殊情況不能離崗。

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