新徐匯·樂爾之家總占地規模5000㎡，床位數200張，定位高齡長者生活照料與專業護理，是徐匯區政府公辦養老項目。機構周邊優質醫療資源集中，距離中山醫院、龍華醫院、瑞金醫院都僅有1公里左右。在2018年上海市計劃新增養老床位中，市中心老城廂的供應極度稀缺，而新徐匯·樂爾之家位于內環內核心地段，距離打浦橋不到1公里，距離徐家匯僅不到2公里。

居室配置雙人間、夫妻雙人間、三人間、四人間，其中，雙人間是主力配置，為長者每床配置適老化居家家居四件套，升降護理床+床頭柜+多功能儲物高柜+適老化座椅，選配寫字臺、電視柜、坐式鞋柜。所有家居用品和衛浴設備，全系采用適老化一線品牌“永愛”配置，尤其是高規格睡眠床品系統，軟硬適中，匹配五星級酒店；同時可用相同的空間實現不同的護理場景，包括雙人護理、夫婦一人護理一人陪護、單人包床等，從而避免長者在不同護理登記低聲的過程中不停更換房間。全部配置獨立使用的適老化衛浴室間，一方面為保障長者的隱私，另一方面避免院內感染。

養老服務團隊根據相關標準配備，整個照護專業團隊呈年輕態。護理經理具有大型醫院內科、老年科5年以上護士長經驗；專職護士全員大型醫院住院部3年以上工作經驗，護理員全員接受過醫養服務標準化培訓。照顧服務共分為6大服務模塊，分別是醫療健康、護理服務、餐飲服務、物業服務、文娛活動、市場營銷；3大管理模塊，包括質控與持續改進、人力資源管理、財務管理。未來將發揮養老機構在家庭和醫院之間的橋梁作用，“與周邊的醫院合作，尤其是在康復期的長者可轉介到機構照養。

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