上海宜川養(yǎng)老院作為普陀區(qū)綜合性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，形成了涵蓋醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)支持、生活照護(hù)、精神關(guān)懷的全方位服務(wù)體系。院內(nèi)配置規(guī)范化醫(yī)療科室，開設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科與全科診療，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊及心電監(jiān)護(hù)儀、理療設(shè)備等醫(yī)療器械，可開展靜脈注射、創(chuàng)面處理、導(dǎo)管護(hù)理等22項臨床操作，尤其對中風(fēng)后遺癥、認(rèn)知障礙、壓瘡及失能老人建立了專項護(hù)理方案。

在生活支持層面，養(yǎng)老院實(shí)施分級護(hù)理制度，由持證護(hù)理員提供24小時起居協(xié)助，包括個人衛(wèi)生清潔、體位轉(zhuǎn)換、助餐助行等62項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。膳食團(tuán)隊依據(jù)臨床營養(yǎng)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定四季食譜，針對吞咽障礙老人研發(fā)勻漿膳流食，為糖尿病、高血壓等慢性病患者提供定制餐食，每日實(shí)施四餐制并配備加餐點(diǎn)心。

心理健康服務(wù)方面，機(jī)構(gòu)配備國家二級心理咨詢師，通過沙盤治療、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式開展心理干預(yù)，建立心理檔案實(shí)施動態(tài)評估。每周組織讀書會、懷舊療法等主題活動，有效緩解老年抑郁與焦慮癥狀，年度心理健康篩查覆蓋率達(dá)100%。

文娛活動體系包含三大模塊：技能提升類開設(shè)書法、聲樂、智能手機(jī)應(yīng)用等12門課程；休閑娛樂類定期舉辦茶話會、影視賞析、手工創(chuàng)作活動；節(jié)慶文化類包含春節(jié)廟會、端午包粽、重陽登高等傳統(tǒng)節(jié)日慶典，年均組織特色活動超過150場次。

該機(jī)構(gòu)依托智能化管理系統(tǒng)，通過無線呼叫裝置與GPS定位技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)控全覆蓋，護(hù)理響應(yīng)時間控制在90秒內(nèi)。毗鄰蘇州河生態(tài)走廊的地理優(yōu)勢，為老人提供了日均2小時的戶外活動空間。多學(xué)科協(xié)作模式整合醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、社工資源，形成個案管理閉環(huán)，服務(wù)滿意率連續(xù)三年保持在96%以上。