泰康之家贛園養老社區坐落于南昌市東湖區九龍大道與萍鄉大街交匯處,總占地面積約9.3萬平方米,是泰康保險集團在江西布局的首個大規模醫養融合型養老社區。作為國內高端養老品牌的重要分支,該社區規劃1200張床位,配備二級康復醫院,形成了集獨立生活、專業護理、醫療支持為一體的全周期養老服務體系。
社區整體設計充分體現適老化理念,園林式景觀與無障礙設施相融合,為長者營造出靜謐雅致的居住環境。居住空間采用模塊化設計,從獨立公寓到護理型房間均配備智能化監測系統與緊急呼叫裝置,隔簾軌道、助行設備等細節設計彰顯對隱私保護和自主生活的尊重。中央活動區配置共享書屋、健身器械及多功能廳,滿足日常休閑與社交需求。
醫療護理體系是贛園的核心競爭力,社區內設的二級康復醫院配備全科診療、康復理療及急救單元,擁有CT、DR等大型醫療設備。專業團隊由三甲醫院背景的醫師、康復治療師及護理人員組成,針對慢性病管理、術后康復等需求制定個性化方案。與南昌大學第一附屬醫院等機構建立的綠色通道,確保急重癥患者能在黃金救治時間內獲得轉診支持,特別是在失能失智照護領域積累了良好口碑。
在服務維度,社區實行分級護理制度,將服務對象細分為活力型、協助護理型、專業護理型三類,照護比控制在1:3至1:6區間。護理團隊需通過泰康自有的"TK-LTC"認證體系考核,服務范圍涵蓋生活協助、用藥管理、認知訓練等42項標準化流程。質量管控部門通過智能手環實時監測服務響應速度,確保15分鐘內到達現場的服務承諾兌現率達98%。
文娛生活板塊設置了七大主題俱樂部,涵蓋書畫創作、聲樂培訓、智能設備應用等課程,并定期舉辦代際交流活動。營養膳食中心依據老年營養學會標準,提供低糖低鹽套餐及個性化訂餐服務,特殊飲食需求滿足度達95%。收費體系采用"入門費+月費"模式,根據房型與護理等級不同,月支出區間為5200-24000元,其中包含基礎醫療服務及文化活動費用。
用戶反饋數據顯示,約82%的入住家庭對醫療響應速度、文娛豐富性給予4星以上評價,護理人員專業度認可度達89%。部分意見集中在費用透明度與節假日服務資源調配方面,社區已通過分級定價公示與彈性排班機制進行優化。作為江西首個通過CCRC(持續照料退休社區)認證的養老機構,贛園正逐步成為華中地區醫養結合模式的標桿項目。
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