未央區未央宮街道綜合養老服務中心的護理服務以專業化、人性化為核心特色，形成了醫養康護相結合的綜合性服務體系。中心配備由醫療護理團隊、康復理療師、心理咨詢師及社會工作者組成的跨學科團隊，通過24小時動態監護機制，為老年人提供涵蓋生活照料、醫療支持、康復訓練及心理疏導的全周期護理服務。

在硬件設施方面，護理區域配置了體位轉換機、軌道式隔簾系統等適老化輔具，通過U形軌道隔簾為每位老人構建獨立私密空間，同時借助助行器、移位機等設備輔助半失能老人自主完成體位轉換，既保障了護理安全性，也充分維護了老年人的尊嚴感。醫療康復區內設標準化理療設備，并與西安市第三醫院、唐城醫院建立雙向轉診機制，實現慢病管理、術后康復等醫療護理需求的無縫銜接。

護理服務實施標準化管理體系，從環境適老化改造到服務流程均體現精細化特點。例如衛生間采用無障礙設計并配置緊急呼叫系統，公共活動區域地面進行防滑處理，墻面裝飾選用舒緩色系，這些細節均經過護理專家團隊的專項評估。針對認知障礙老人，護理團隊創新采用懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段，有效延緩功能退化進程。

在服務質量控制方面，中心建立三級質量監督體系，通過日常巡查、家屬滿意度調查及第三方評估等方式持續優化服務。護理人員均持有國家職業資格認證，每年接受不少于120學時的專業技能培訓，特別在失智照護、疼痛管理、感染控制等專業領域保持行業領先水平。通過家庭照護床位服務模式，還將專業護理延伸到居家場景，形成機構-社區-家庭三級聯動服務體系。