太保家園鄭州國際頤養(yǎng)社區(qū)通過國際化合作與精細化運營，構(gòu)建了具有專業(yè)水準的護理服務體系。作為中國太保在中原地區(qū)打造的旗艦養(yǎng)老項目，該社區(qū)充分融合法國歐葆庭集團在養(yǎng)老照護領域的成熟經(jīng)驗，將歐洲先進的護理理念與本土化需求相結(jié)合，形成了一套覆蓋全護理周期的標準化服務體系。

社區(qū)護理服務采用分級管理模式，針對自理型、介護型、專業(yè)護理型及認知癥長者的不同需求，配備適老化智能護理設施。護理樣板間內(nèi)設置軌道式移位機、緊急呼叫系統(tǒng)等智能化設備，認知癥照護專區(qū)則通過懷舊療法、感官刺激等非藥物干預手段，營造安全且富有尊嚴的居住環(huán)境。所有護理空間均采用圓角家具、防滑地磚等適老化設計，并配備24小時生命體征監(jiān)測系統(tǒng)。

在專業(yè)團隊建設方面，護理團隊由持有國際認證的資深護理師領銜，成員均需完成歐葆庭標準化培訓體系認證。團隊采用"1+N"多學科協(xié)作模式，整合執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、心理咨詢師等專業(yè)力量，為長者定制個性化護理方案。特別在術(shù)后康復、慢性病管理等領域，社區(qū)與阜外華中心血管病醫(yī)院等三甲醫(yī)療機構(gòu)建立綠色通道，實現(xiàn)醫(yī)療護理無縫銜接。

四級診療體系是護理服務的重要支撐，涵蓋省級三甲醫(yī)院、市級醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)醫(yī)療中心及家庭醫(yī)生四級聯(lián)動機制。社區(qū)內(nèi)設醫(yī)療站配備全科醫(yī)生和中醫(yī)理療師，可提供日常健康監(jiān)測、中醫(yī)調(diào)理等服務，并通過遠程會診系統(tǒng)實現(xiàn)三甲醫(yī)院專家實時指導。針對突發(fā)狀況，護理團隊可在黃金搶救時間內(nèi)啟動應急響應流程。

在服務細節(jié)方面，社區(qū)引入法國SPA護理理念，配備專業(yè)水療設施，為失能長者提供水中運動康復服務。認知癥護理區(qū)采用蒙特梭利訓練法，通過定制化記憶訓練和懷舊場景再現(xiàn)，延緩認知衰退進程。護理團隊還定期組織家屬護理技能培訓，構(gòu)建起機構(gòu)護理與家庭照護的協(xié)同體系。