上海市徐匯區第三老年福利院作為全市首家公建民營區級養老機構，構建了覆蓋機構、社區、居家的全鏈式養老服務體系，其服務內容以精細化管理和人性化關懷為核心。在生活照料方面，提供24小時專業團隊服務，涵蓋打水打飯、房間清潔消毒、協助日常起居（穿衣、用餐、洗澡、如廁）及個人護理（剃須、理發、修剪指甲）等全方位支持。醫療健康領域依托醫保定點資質，配備持證醫生、護士和康復師團隊，設立醫療室開展診療、護理及康復服務，并與周邊醫療機構建立急救綠色通道，確保突發狀況的及時救治。

康復護理服務以物理治療和個性化訓練計劃為特色，通過專業理療室幫助老人恢復身體機能。心理健康方面，心理咨詢室由持證心理咨詢師提供心理疏導，并定期組織書畫、手工、文藝表演等文娛活動，搭建老年人社交與才藝展示平臺。營養膳食服務提供適老化餐、糖尿病餐等定制化餐飲方案，節日及生日期間還推出特色加餐服務。

該機構創新采用“整合型養老質量管理模式”，將出入院管理、護理流程、醫療支持、社工服務及后勤保障納入標準化管理體系，曾獲2024年徐匯區政府質量金獎。通過十年運營積累，其以需求為導向的服務設計（如跌倒預防干預、認知癥照護專區）和家屬溝通機制（如定期健康評估反饋），贏得了“讓子女放心”的社會口碑。