成都親睦家學(xué)苑養(yǎng)老中心構(gòu)建了專業(yè)化、體系化的護(hù)理服務(wù)體系，形成了涵蓋基礎(chǔ)醫(yī)療、康復(fù)支持、情感關(guān)懷的全周期健康管理框架。其護(hù)理團(tuán)隊(duì)配置包括資深全科醫(yī)生、專科護(hù)士及康復(fù)理療師，全員經(jīng)過三級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)并持有國家認(rèn)證資質(zhì)，尤其在心腦血管病、骨科術(shù)后及失智癥等專科護(hù)理領(lǐng)域積累了7-12年臨床經(jīng)驗(yàn)。

中心實(shí)行智能健康監(jiān)測系統(tǒng)，護(hù)理站部署生命體征遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)設(shè)備，可實(shí)時(shí)追蹤老年人血壓、心率等15項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)，異常數(shù)據(jù)自動(dòng)觸發(fā)三級(jí)預(yù)警機(jī)制。配套的醫(yī)療設(shè)施模塊覆蓋從基礎(chǔ)診療到術(shù)后康復(fù)全場景，涵蓋中醫(yī)理療室、高壓氧艙、水療池等7類現(xiàn)代化康復(fù)單元，并與華西醫(yī)院等三甲機(jī)構(gòu)建立危急重癥直通機(jī)制，保障急診患者可在12分鐘內(nèi)完成轉(zhuǎn)診。

在生活護(hù)理維度，中心引入日本介護(hù)理念開發(fā)了分層護(hù)理系統(tǒng)。針對(duì)自理型老人實(shí)施健康促進(jìn)計(jì)劃，日均安排2小時(shí)康樂活動(dòng)；半失能群體配備1:3護(hù)患比例，執(zhí)行個(gè)性化康復(fù)方案，每周進(jìn)行3次關(guān)節(jié)功能訓(xùn)練；失智專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法，通過懷舊治療、音樂療愈等手段延緩病程發(fā)展，該方案已獲得阿爾茨海默病協(xié)會(huì)臨床驗(yàn)證。

服務(wù)體系特別強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)能力，實(shí)施雙值班醫(yī)師制度，配備移動(dòng)式急救單元，心搏驟停搶救黃金4分鐘達(dá)標(biāo)率達(dá)98%。營養(yǎng)支持方面由注冊(cè)營養(yǎng)師設(shè)計(jì)7天循環(huán)食譜，糖尿病、腎病等9類特殊膳食方案均通過臨床營養(yǎng)科認(rèn)證，并建立過敏源數(shù)據(jù)庫保障供餐安全。

精神慰藉體系整合藝術(shù)治療、代際互動(dòng)等創(chuàng)新模式，常態(tài)開設(shè)16個(gè)興趣社群，每月組織不少于4次文化體驗(yàn)活動(dòng)。通過智能終端設(shè)備，家屬可實(shí)時(shí)查看護(hù)理日志，參與線上親情互動(dòng)，形成開放式養(yǎng)老生態(tài)圈。持續(xù)三年的客戶滿意度追蹤顯示，醫(yī)療護(hù)理類服務(wù)好評(píng)率穩(wěn)定在96%以上。