安徽金柱養老服務有限公司立足合肥新站區，通過12年探索實踐形成了具有特色的生態式綜合養老服務模式。機構將旅游度假與康養服務深度融合，配套占地逾百畝的田園生活園區，內設景觀療愈步道、有機農業體驗區及文化廣場，為長者提供候鳥式旅居養老選擇，滿足異地養老群體的季節遷徙需求。

依托2018年投入使用的5層醫養結合大樓，機構組建25人醫療團隊開展三級診療體系，設立標準化護理站、中醫理療室及康復訓練中心?？祻头蘸w術后護理、慢病管理、運動功能恢復三大板塊，由專業康復師為失能半失能老人定制水中復健、步態訓練等個性化方案。智能化監護系統實現健康數據全天候監測，藥房配備自動分藥機確保用藥安全。

文化生活板塊設置書畫創作室、戲曲舞臺及多媒體影音廳，定期舉辦長三角老年合唱節、非遺手工藝傳承課堂。心理慰藉服務創新采用園藝治療、寵物陪伴等療法，持有國家二級心理咨詢師資質團隊每周開展情緒疏導，特別設置代際交流區促進隔代互動。

作為安徽省首批服務質量達標機構，其特色居家養老延伸服務覆蓋廬陽區16個社區，提供助餐助浴、適老化改造等上門支持。針對認知癥群體打造懷舊主題生活區，利用虛擬現實技術進行記憶訓練，安全監護系統精準定位活動軌跡。

金柱養老構建的"醫康養樂"四維服務體系，連續三年客戶滿意度保持92%以上。2025年新建成的智能化膳食中心配備營養分析系統，根據長者健康檔案定制低糖、低嘌呤等18類個性餐單，中央廚房日供養生餐食2000份。