上海廣慈敬老院依托專業化的服務體系與人性化關懷，在區域內形成了良好的服務口碑。其公共區域采用無障礙適老化設計，智能新風系統與防滑地膠的配置彰顯細節品質，中央空調覆蓋的居住環境與24小時熱水供應系統形成全天候舒適保障，獨立分區的茶歇交流區與多感官訓練室滿足不同健康狀態長者的需求。

護理團隊實行階梯式人才培養機制，持有國家認證護理師資質人員占比達78%，并應用智能化體征監測系統實現健康數據云端同步，聯合三甲醫院心血管專科團隊建立綠色轉診通道，引入荷蘭失智癥非藥物干預療法，針對術后康復期長者實施個性化肌力訓練計劃，輔以中醫定向透藥治療儀等先進康復設備提升恢復效果。

文化服務體系采用興趣社團管理模式，形成包括滬劇社、書畫研習組在內的8個長者自治團體，依托智能化活動預約系統實現每日4種不同類型的課程可選，季度性組織上海非遺文化工作坊與主題攝影展。專業營養師團隊運用食物模型系統進行個性化膳食配比，為糖尿病等慢病患者定制低GI餐食，針對吞咽障礙長者提供分子料理技術改良的特色餐。