上海彩虹灣老年福利院作為虹口區(qū)重點(diǎn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)規(guī)范的管理體系和人性化的服務(wù)體系。福利院配置了由資深執(zhí)業(yè)護(hù)士、持證康復(fù)師及國家二級心理咨詢師組成的復(fù)合型護(hù)理團(tuán)隊(duì)，工作人員均通過專業(yè)技能考核與星級服務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證，具備老年常見病照護(hù)、認(rèn)知癥干預(yù)及臨終關(guān)懷等多元化服務(wù)資質(zhì)。

護(hù)理體系構(gòu)建了三級評估機(jī)制，通過入院前生活能力測評、每月健康數(shù)據(jù)跟蹤、季度護(hù)理方案優(yōu)化等流程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理與生活照料的動態(tài)適配。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)配備全科醫(yī)生及中醫(yī)理療師，結(jié)合智能體征監(jiān)測系統(tǒng)，可開展血糖血壓動態(tài)管理、傷口造口專業(yè)護(hù)理、術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練等23項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)，醫(yī)療護(hù)理響應(yīng)時間控制在90秒內(nèi)。

在特殊護(hù)理領(lǐng)域，福利院設(shè)有認(rèn)知癥專區(qū)并配置聲光引導(dǎo)系統(tǒng)，針對阿爾茨海默病患者實(shí)施非藥物干預(yù)療法。康復(fù)中心配備等速肌力訓(xùn)練儀、平衡功能評估系統(tǒng)等三甲醫(yī)院同款設(shè)備，由康復(fù)治療師制定個性化訓(xùn)練方案，中風(fēng)后遺癥患者的日常生活能力指數(shù)（ADL）平均提升率達(dá)62%。

護(hù)理質(zhì)量管控體系引入PDCA循環(huán)管理，通過家屬滿意度調(diào)查、護(hù)理過程錄像抽查、季度第三方評審等多維度監(jiān)管，連續(xù)三年在上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測中獲得A級評定。特別設(shè)立的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)小組，每季度針對噎食預(yù)防、防跌倒措施等16項(xiàng)安全指標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化。

值得一提的是護(hù)理團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)的"五感激活療法"，通過園藝種植、音樂回憶等形式促進(jìn)感官刺激，該創(chuàng)新服務(wù)模式榮獲2024年度上海市養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀案例。24小時值班制度配合智能呼叫系統(tǒng)，確保臥床老人每2小時體位調(diào)整、失禁護(hù)理等基礎(chǔ)服務(wù)精準(zhǔn)執(zhí)行。