鄭州首慈樂康養護院自成立以來，始終以高品質的養老服務為核心理念，形成了醫養康護結合的全方位照護體系。該機構采用多維度適老化設計，在空間布局上劃分為護理型住養區、醫療康復區、中央活動大廳等核心功能區域，所有地面均鋪設防滑地膠并安裝無障礙坡道，走廊兩側配置雙層輔助扶手，為不同身體狀況的長者提供安全便捷的動線規劃。

居住區域特別采用家庭化裝修風格，單人間與雙人間均配備智能化護理床具，床頭安裝有三級響應呼叫系統，與護理站形成高效聯動機制。每間衛浴空間均采用干濕分離設計，配備恒溫衛浴設備和助浴輔具，特別配置的防跌墜監測系統可實現異常狀態自動預警。中央陽光大廳作為主要活動場所，設有棋牌娛樂區、書畫創作區及多功能活動舞臺，每日安排中醫養生操、聲樂課堂等特色活動，充分滿足長者社交康樂需求。

在安全防護方面，院區實施全域無死角監控系統與電子巡更管理，重點區域部署煙感報警裝置與自動噴淋系統，護理床旁均配備離床感應設備。康復醫療板塊設有專業評估室，配置上下肢智能反饋訓練系統、平衡功能檢測訓練儀等先進設備，康復治療師團隊可針對術后恢復、慢性病管理等不同需求制定個性化方案。

膳食服務凸顯本土化特色，營養師團隊依據時令變化設計養生食譜，設有回民餐專屬供餐線，針對糖尿病、高血壓等慢病患者提供定制餐食。后勤服務體系引入智慧化管理平臺，可實現衣物清洗追溯、用藥智能提醒等18項服務流程的數字化管控。

鄭州首慈樂康養護院通過ISO9001質量管理體系認證，先后獲得河南省醫養結合示范單位等多項榮譽，其創新性的「社區嵌入式」服務模式已形成標準化操作流程，在適老化環境營造與專業照護體系建設方面處于區域領先地位。