成都成東老玩童療養(yǎng)院通過多元化的預(yù)約方式為長(zhǎng)者及其家屬提供便捷服務(wù)。如需參觀可通過官網(wǎng)在線預(yù)約通道提交參觀日期、隨行人數(shù)等基礎(chǔ)信息，也可通過民政部門養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行定點(diǎn)預(yù)約查詢。作為成都市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，院方建議至少提前3個(gè)工作日完成預(yù)約登記以便安排專業(yè)接待人員陪同講解，參觀時(shí)段覆蓋工作日上午9點(diǎn)至下午4點(diǎn)。對(duì)于異地家屬群體，院內(nèi)配備線上VR實(shí)景導(dǎo)覽系統(tǒng)，可通過實(shí)名認(rèn)證方式實(shí)現(xiàn)云端全景體驗(yàn)。

療養(yǎng)院在環(huán)境營(yíng)造方面匠心獨(dú)運(yùn)，整體規(guī)劃獲得適老化建筑設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，三大主題園林配備智能休憩亭與無(wú)障礙漫步道。醫(yī)療級(jí)新風(fēng)系統(tǒng)與防滑地暖覆蓋全院，300平方米多功能活動(dòng)廳搭載專業(yè)級(jí)聲光設(shè)備，可開展大型文娛活動(dòng)。認(rèn)知癥專區(qū)采用國(guó)際蒙臺(tái)梭利療法，配備定向訓(xùn)練室與懷舊療法空間。康復(fù)大廳配置水下跑步機(jī)等尖端設(shè)備，由三甲醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)定制運(yùn)動(dòng)處方。

護(hù)理服務(wù)體系通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，獨(dú)創(chuàng)"五維評(píng)估法"精準(zhǔn)制定照護(hù)計(jì)劃。營(yíng)養(yǎng)膳食中心擁有5名注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師，提供26種個(gè)性化餐單選擇，針對(duì)代謝性疾病患者設(shè)立獨(dú)立配餐區(qū)。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端同步，直聯(lián)三甲醫(yī)院綠色通道，確保緊急狀況5分鐘響應(yīng)。精神文娛板塊形成"日日有活動(dòng)、周周有主題、月月有匯演"的特色體系，設(shè)有老年大學(xué)課程與代際交流項(xiàng)目。

該院創(chuàng)新采用"喘息式養(yǎng)老"模式，為家庭照護(hù)者提供短期托管服務(wù)。通過政企合作模式設(shè)立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助辦理各類養(yǎng)老補(bǔ)貼申請(qǐng)。在安全管理方面建立三級(jí)預(yù)警機(jī)制，重要區(qū)域?qū)嵭须p頻定位覆蓋，確保長(zhǎng)者安全。