上海楊浦區(qū)市東敬老院構(gòu)建了醫(yī)養(yǎng)融合的多維度照護體系，采用分級護理機制精準(zhǔn)滿足不同長者需求。護理團隊根據(jù)長者健康狀況劃分自理型、半護理型和全護理型三大服務(wù)層級，分別配備專職護理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)照護流程，其中全護理型服務(wù)包含體位轉(zhuǎn)換、進食協(xié)助等46項操作規(guī)范。

醫(yī)療支持系統(tǒng)對接長海醫(yī)院綠色通道，院內(nèi)常駐醫(yī)師每日開展兩次生命體征監(jiān)測，并聯(lián)合中醫(yī)理療師為術(shù)后康復(fù)、關(guān)節(jié)疼痛患者提供脈沖治療和艾灸服務(wù)。認知癥照護專區(qū)采用非藥物干預(yù)法，通過懷舊療法和園藝治療延緩病情進展，專業(yè)護師持有日本認知癥護理認證比例達85%。

智能化生活服務(wù)體系包含中央廚房供餐和特需餐飲定制，12人營養(yǎng)師團隊根據(jù)慢性病管理要求，每周設(shè)計低糖低脂、高鈣軟食等7類菜單，特殊飲食需求響應(yīng)時間不超過2小時。文娛活動方面設(shè)置鳥語觀賞區(qū)和園藝療愈花園，配合專業(yè)社工設(shè)計的認知訓(xùn)練游戲和手工課程。

安全管理系統(tǒng)嚴格遵循《上海市養(yǎng)老服務(wù)條例》，所有區(qū)域配備毫米波跌倒監(jiān)測雷達，衛(wèi)浴場所雙地漏設(shè)計配合地面濕度傳感器，實現(xiàn)浸水預(yù)警響應(yīng)時間不超過3分鐘。每季度開展消防VR實景演練，護理員均持有急救員證書，夜間雙人雙崗值守確保緊急情況快速處置。