天津市南開區舒馨苑養老公寓自2021年成立以來，始終以五星級養老服務標準為核心，通過專業化護理體系與智能化設施的結合，為長者提供高水準的康養服務。作為天津首家提出硬件、軟件、服務、關愛、專業五大維度星級標準的養老機構，其護理水平體現三方面核心優勢。

在護理資源配置方面，機構采用國際通行的日韓適老化護理理念，配置智能護理床具、緊急呼叫系統及遠程體征監測設備，每個房間設置全天候無死角安全監控。重點打造的介護專區配備體位轉換機、助行訓練器械及無障礙衛浴系統，通過防滑地板、適老扶手等細節實現風險防控，全空間采用無高差地面設計降低跌倒風險。

專業團隊建設方面，依托醫養結合模式組建了包含執業醫師、康復師、營養師的綜合服務團隊。護理人員需通過日本介護福祉士課程培訓及崗位認證，實施護理員分級管理制度，按照長者自理能力匹配相應等級護理服務。特別是對認知癥長者，配備具有專項認證的照護師，采用非藥物干預療法進行日常管理。

在服務體系創新上，制定了個性化護理方案動態調整機制，通過智能腕表實時追蹤長者健康數據，定期由多學科團隊評估護理計劃。建立家屬溝通平臺實現護理過程可視化，護理記錄電子化系統可追溯六個月內的服務細節。針對術后康復、慢性病管理等特殊需求，提供中醫理療與西醫康復相結合的專業護理。

值得特別關注的是其開發的五維照護模型，涵蓋生活照料、健康管理、心理慰藉、社會支持、精神成長等維度。通過建立長者電子健康檔案，對每位入住者進行30項身體機能評估與5級護理等級劃分，確保護理服務的精準性和連續性。

南開區該養老機構憑借標準化的服務流程、專業化的團隊建設和智能化的管理系統，形成了科學完善的護理服務體系，已成為天津地區醫養結合型養老機構的標桿示范單位。