成都新安居錦城天府社區康養中心(瑞聯院)構建了專業化、多維度的護理服務體系,依托復合型人才梯隊與智能化管理平臺,形成了全天候、全方位的照護網絡。護理團隊由持證醫護人員和康復治療師組成,核心成員具有三甲醫院臨床護理經驗,通過標準化技能培訓掌握老年人常見病護理、急救處理及心理疏導技巧,配合智能監測床墊、跌倒報警系統等物聯網設備,實現離床監測、體征數據實時采集等功能。
護理管理采用國際ADL評估體系,根據長者失能等級定制分級護理方案,對臥床老人實施壓瘡預防八步法,包括定時翻身、氣墊床使用及皮膚狀態監測。術后康復群體可享受專業康復師制定的關節活動度訓練、步態平衡訓練等個性化方案,配套使用的懸吊訓練系統、神經肌肉電刺激儀等設備達到二級康復醫院配置標準。
醫療支持體系方面,機構與四川省第五人民醫院建立綠色轉診通道,實現電子病歷共享和遠程會診。院內常駐全科醫生每日兩次巡診,對高血壓、糖尿病等慢性病患者實施藥物濃度監測和動態調藥。記憶照護專區采用蒙臺梭利認知干預法,通過懷舊療法、感官刺激等活動延緩認知衰退進程。
質量管控環節設置三級查房制度,護理部主任每日抽檢護理記錄,護士長執行周質量分析,外聘專家每季度開展ISO9001質量體系審核。家屬可通過專屬APP查看護理計劃執行情況,護理人員定期進行視頻溝通反饋,形成完整的服務閉環。該院連續兩年在成都市養老機構服務質量評估中位列青羊區前三。
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