廣州市荔灣區西塱敬老院為長者提供了多層次配套服務體系，醫療資源方面與荔灣區人民醫院建立分級診療合作體系，院內設置醫保定點社區衛生服務站，配備全科醫生團隊并開通30分鐘急癥響應綠色通道。院內采用無障礙設計標準打造防滑地面及電梯系統，配置獨立衛浴房間并保障24小時熱水供應，空調系統保持全年恒溫舒適。

生活配套方面形成特色適老空間，8000平方米院區內設置庭院式頤養樓、家庭照護套房等多類型居室，每樓層設護士站確保照護響應。300平方米天臺花園與康復步道組成立體活動空間，多功能活動室配備卡拉OK設備及棋牌設施，康復中心配置專業理療器械。周邊1.5萬平方米文化公園構建天然氧吧，步行可達的長者飯堂實現社區助餐服務全覆蓋。

智能化設施貫穿養老生活場景，公共區域設置緊急呼叫系統，重點區域實施24小時智能監控。護理型床位配置電動護理床及離床報警裝置，康復治療區引進步態訓練機器人等智能設備。社區共享活動中心定期開展智慧養老培訓，通過線上平臺實現家屬遠程探視及健康數據查閱。

文娛設施注重精神滋養，圖書閱覽室藏有適老化大字版書籍，手工活動室配備書法繪畫工具，多媒體教室支持線上課程學習。節慶時組織茶話會、生日宴等主題活動，天臺花園設置休憩涼亭與園藝種植區，滿足不同長者的社交互動需求。