杭州玉鳥隨園嘉樹養(yǎng)老社區(qū)構(gòu)建了覆蓋全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，圍繞"醫(yī)食住行樂"五大維度提供精細化服務(wù)。社區(qū)以活力型長者為主要服務(wù)對象，同時為需要護理支持的長者提供定制化解決方案。

生活支持方面，配備專業(yè)生活管家團隊每日提供入戶服務(wù)，涵蓋晨間喚醒提醒、起居照料、膳食配送等13項基礎(chǔ)服務(wù)。特色服務(wù)包括出行陪同購物、家庭聚會協(xié)助、節(jié)日場景布置等場景化支持，失智專區(qū)的指腹式護理技術(shù)可有效緩解長者躁動情緒。護理站提供專業(yè)理發(fā)修腳服務(wù)，中央洗衣房實施衣物分類精細洗護。

健康管理體系形成三級保障機制，護士團隊每日早中晚三次巡房監(jiān)測生命體征，醫(yī)師團隊每周開展健康評估并提供用藥指導(dǎo)。健康管理中心配置智能檢測設(shè)備，動態(tài)管理血壓、血糖等12項指標數(shù)據(jù)，與良渚隨園護理院建立的雙向轉(zhuǎn)診通道確保10分鐘內(nèi)響應(yīng)緊急醫(yī)療需求。特色康復(fù)項目包含神經(jīng)功能訓(xùn)練、骨關(guān)節(jié)術(shù)后康健等18個專項課程。

文娛系統(tǒng)架構(gòu)完整，常青樹學(xué)院開設(shè)聲樂、工筆畫、數(shù)碼攝影等32門精品課程，組建書法研究會、橋牌聯(lián)盟等12個長者社團。2000平方米的公共活動空間承載月度生日宴、銀齡風(fēng)采展等活動，智慧影音廳每周三場經(jīng)典電影放映。戶外活動區(qū)設(shè)置無障礙健走道、門球場及水岸垂釣平臺，配套代步車租賃服務(wù)方便長者日常出行。

智能照護系統(tǒng)已接入IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺，居室配置的智能床墊可實時監(jiān)測睡眠質(zhì)量，衛(wèi)浴間的離床感應(yīng)裝置自動觸發(fā)夜間照明。云健康平臺支持家屬端遠程查看健康周報，緊急呼叫系統(tǒng)直連24小時值守的護理站，實現(xiàn)"15秒接聽-3分鐘到場"的響應(yīng)標準。