廣州市老人院創建于1965年，是廣州市民政局直屬的公益一類事業單位，以保障特困群體養老服務需求為核心，同時為優撫對象及社會托養老年人提供多層次醫養結合服務。機構采用多院區協同發展模式，現有白云區鐘落潭鎮上水院區、黃埔區新龍鎮鎮龍院區以及正在擴建的廣州市老年醫院，總占地面積達53萬平方米，已建成養老床位3500張，遠期規劃將形成8600張醫養結合型床位的現代化養老集群。

作為區域性養老標桿機構，該院形成了養、護、醫、康、社、產、學、研八位一體的功能體系，上水院區與鎮龍院區專注為失能、半失能長者提供專業照護，配備智能化生命體征監測系統及無障礙適老化設施，院內劃分醫療康復區、認知癥特色照護單元、安寧療護專區等功能板塊。正在整體擴建的廣州市老年醫院定位國家級老年醫學中心，規劃設置老年重癥醫學、康復醫學等特色專科，配備遠程會診系統和智能康復機器人等前沿設備，將形成覆蓋急性醫療、亞急性治療、長期護理的全周期醫養服務鏈條。

專業技術團隊由300余名衛生技術人員構成，含老年醫學主任醫師、康復治療師、國家認證養老護理師等多元人才梯隊，創新研發了基于智能物聯的防跌倒預警系統、多感官刺激療法等十余項專利技術。機構自主研發的認知癥非藥物干預方案被納入全國行業標準，率先構建了包含音樂治療、園藝療愈在內的八維康復體系，失智單元采用懷舊主題環境設計，配備定向力訓練室和數字化認知評估系統。

服務質量控制方面，該院建立了涵蓋328項指標的標準化管理體系，牽頭制定了《醫養結合機構感染控制規范》等地方標準，近三年接待全國同行業考察團47批次。特色服務模塊包含由資深社工主導的生命回顧療法、多代際融合活動，以及依托院內種植基地開展的生態療愈項目，年度組織老年大學課程超200課時，曾獲全國智慧健康養老示范企業稱號。

作為全國公辦養老機構改革試點單位，累計培養省級養老護理技能大師7名，輸出標準化管理手冊被民政部列為示范文本。在建的智慧養老數據中心將整合穿戴設備監測、服務機器人調度等模塊，實現健康數據實時追蹤與照護方案智能優化，未來計劃延伸社區居家養老服務網絡，搭建覆蓋全市的15分鐘應急響應圈。