康源養(yǎng)老·南城長(zhǎng)者屋的護(hù)理服務(wù)以專業(yè)化、個(gè)性化為核心特色。該機(jī)構(gòu)通過(guò)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式,為失能、半失能及需要臨終關(guān)懷的長(zhǎng)者提供全流程專業(yè)照護(hù),護(hù)理團(tuán)隊(duì)由持有職業(yè)資質(zhì)證書的年輕人員構(gòu)成,采用智能化管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者健康數(shù)據(jù)。24小時(shí)輪班制確保每位老人隨時(shí)獲得穿衣洗漱、體位轉(zhuǎn)換、預(yù)防壓瘡等生活護(hù)理,失能老人護(hù)理達(dá)標(biāo)率長(zhǎng)期保持在97%以上。
在康復(fù)護(hù)理方面,機(jī)構(gòu)配備獨(dú)立康復(fù)治療區(qū),配置電動(dòng)起立床、下肢功率車等專業(yè)設(shè)備。針對(duì)卒中后遺癥、關(guān)節(jié)退行性病變等常見(jiàn)老年疾病,康復(fù)師會(huì)制定漸進(jìn)式訓(xùn)練計(jì)劃并開展每日跟蹤評(píng)估。對(duì)認(rèn)知障礙老人實(shí)施音樂(lè)療法與認(rèn)知訓(xùn)練相結(jié)合的非藥物干預(yù),數(shù)據(jù)顯示持續(xù)干預(yù)3個(gè)月后長(zhǎng)者認(rèn)知功能評(píng)估量表(MMSE)得分平均提升2.3分。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)特別注重精神慰藉服務(wù),通過(guò)建立長(zhǎng)者生命故事檔案,開展個(gè)性化的懷舊治療。每周組織心理疏導(dǎo)師進(jìn)行團(tuán)體沙盤治療,配合園藝療法等非藥物干預(yù)手段。日常護(hù)理中融入尊嚴(yán)護(hù)理理念,如為臥床老人設(shè)計(jì)隱私保護(hù)型沐浴流程,在體位轉(zhuǎn)換時(shí)運(yùn)用專業(yè)輔具減少身體暴露時(shí)間。
家屬反饋數(shù)據(jù)顯示,機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到96.5%。典型服務(wù)案例包括幫助肺部感染臥床長(zhǎng)者通過(guò)體位引流護(hù)理實(shí)現(xiàn)三個(gè)月零褥瘡記錄,以及為阿爾茨海默病患者建立個(gè)性化喚醒方案,使其定向障礙發(fā)作頻率降低40%。機(jī)構(gòu)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,護(hù)理操作規(guī)范執(zhí)行率達(dá)99.2%,切實(shí)保障服務(wù)品質(zhì)。
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