常青社凱爾心怡老年公寓依托重慶常青社凱爾老年公寓集團成熟的醫養結合運營體系，建立起專業化的分級護理服務機制。作為大渡口區新山村街道養老服務中心的重要載體，該機構深度融合"醫療+機構+社區站點+居家"四級聯動模式，護理團隊由持有國家認證資質的醫護人員、康復治療師和養老護理員組成，所有人員均需通過集團旗下職業培訓學校的系統化課程考核，熟練掌握老年病管理、急救技能及心理疏導等專業知識。

在護理服務標準化建設方面，機構嚴格執行國家《養老機構服務質量基本規范》要求，針對自理型、介助型、介護型長者分別制定個性化護理方案。護理團隊每日實施三級查房制度，通過智慧養老系統實時監測長者生命體征，并對臥床老人實施定時翻身、體位轉換等專業化護理。特別是在術后康復、慢性病管理領域，與新山村街道社區衛生服務中心建立綠色轉診通道，保證三甲醫院專家會診資源可直達養老機構。

機構特色護理服務包含中醫藥調理模塊，配備中醫師定期開展經絡推拿、穴位貼敷等傳統療法?？祻椭委焻^配置有電動起立床、平衡訓練系統等先進設備，能有效改善長者肢體功能。針對認知癥照護需求，特別設置懷舊療法空間和定向力訓練課程，護理團隊每月接受認知癥專項技能提升培訓，確保特殊群體的個性化護理質量。

質量管控體系采取"雙閉環"管理機制，既通過ISO9001質量管理體系進行內部審核，又定期接受民政部門星級評定檢查。護理服務滿意度調查顯示，長者及家屬對生活照料、醫療協助、精神關懷等維度的綜合評價達到94.2分，持續保持大渡口區養老服務質量考評前列。作為川渝養老服務協同發展示范項目，機構護理標準已實現與成都地區同類機構的互認互通。