鄭州愛睦家護(hù)理院位于鄭州市管城區(qū)城東路與貨站街交叉口向東300米路北（貨站街112號），地處城東生活圈的核心位置，周邊醫(yī)療資源豐富且交通便利。機(jī)構(gòu)依托城東路主干道與貨站街的交匯優(yōu)勢，形成輻射全市的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供了醫(yī)養(yǎng)融合的便捷生活圈。

該護(hù)理院作為河南愛睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)的重要組成部分，采取"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合"的創(chuàng)新運(yùn)營模式。院內(nèi)配備有智能化健康監(jiān)測系統(tǒng)，通過智慧終端實時采集入住老人的生命體征數(shù)據(jù)，形成個性化健康檔案。依托鄭州愛睦家中醫(yī)院的醫(yī)療資源，護(hù)理院實現(xiàn)了床邊查房、遠(yuǎn)程會診、綠色轉(zhuǎn)診的三級醫(yī)療支持體系，確保24小時無縫銜接醫(yī)療服務(wù)。

針對參觀預(yù)約，機(jī)構(gòu)開通了多渠道預(yù)約系統(tǒng)。有意向者可登錄企業(yè)官方網(wǎng)站進(jìn)行線上預(yù)約登記，填寫基本信息后將有專業(yè)客服48小時內(nèi)回訪確認(rèn)參觀時間。同時支持通過官方微信公眾號進(jìn)行智能預(yù)約，系統(tǒng)可根據(jù)訪客需求自動推薦最佳參觀時段。對于初次接觸的市民，建議選擇每周二、四上午的集中開放日參觀，該時段可全面了解護(hù)理院的醫(yī)療康復(fù)區(qū)、中醫(yī)理療中心、文娛活動室等特色功能區(qū)。

護(hù)理院在服務(wù)設(shè)置上突出差異化特色，開設(shè)認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)配備GPS定位手環(huán)等智能設(shè)備，設(shè)置中醫(yī)養(yǎng)生館提供艾灸、推拿等傳統(tǒng)療法，康復(fù)訓(xùn)練區(qū)引進(jìn)日本介護(hù)機(jī)器人輔助訓(xùn)練。膳食營養(yǎng)中心由注冊營養(yǎng)師定制個性化餐單，特別開發(fā)低GI指數(shù)餐、勻漿膳等特殊飲食方案。

作為河南省"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項目"，護(hù)理院推行三級護(hù)理評估體系，通過日常生活能力評定、認(rèn)知功能評估、營養(yǎng)風(fēng)險篩查等標(biāo)準(zhǔn)化流程，為每位入住老人制定精準(zhǔn)照護(hù)計劃。專業(yè)團(tuán)隊包含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師等多學(xué)科人才，形成醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、社工四位一體的服務(wù)矩陣。