朗詩常青藤杭州上塘陽光老人家養老院坐落于杭州市拱墅區上紹路87號，是由上塘街道紅建河社區與知名養老品牌朗詩常青藤深度合作打造的社區嵌入式專業照護機構。項目總建筑面積達1800平方米，以“醫養結合、多元服務”為核心定位，創新構建了集全托照護、日間照料、居家服務于一體的綜合養老模式，為周邊老年群體提供全方位、多層次的養老服務解決方案。

機構內設18張全托床位與5張日托床位，充分滿足不同長者的照護需求。全托房間采用高標準適老化裝修設計，配備獨立空調、24小時熱水系統、高清電視及便捷儲物空間。特別定制的落地窗設計不僅保障了室內采光，更將自然景觀引入生活場景，創造開闊明亮的居住體驗。床位區域設置可閉合式軌道隔簾，既保護隱私又兼顧個性化空間營造，體現人文關懷的細節設計貫穿始終。

在服務體系建設方面，該中心構建了三級養老支持網絡：全托服務為失能半失能長者提供專業護理支持，日托服務緩解家庭日間照料壓力，居家上門服務延伸至周邊社區。獨創的“臨時托養”“假日托護”“喘息服務”等特色項目，有效解決了家庭護理者的現實難題。依托站點建立的老年超市、助浴中心等配套設施，更實現了生活照料與社交支持的有機融合。

醫療康復方面，機構與拱墅區第二人民醫院建立深度合作，內設標準化醫務室提供日常診療、慢病管理及藥品配發服務。專業醫護團隊定期巡診機制與三甲醫院轉診綠色通道的打通，確保醫療需求得到快速響應。康復理療區配備現代康復器械，配合中醫理療項目，形成預防、治療、康復全鏈條的健康管理閉環。

活動空間設計彰顯人文關懷理念，超400平方米的公共活動區分布著多功能活動室、閱讀角、園藝療愈區等特色空間。機構定期組織非遺手作、懷舊影音、智能設備培訓等適老活動，結合節慶時令開展主題聯誼，營造積極活躍的社區氛圍。營養膳食團隊科學配比適老餐食，開設糖尿病餐、流質餐等特殊飲食服務，兼顧營養與口味需求。

作為政企合作的典范項目，朗詩常青藤上塘陽光老人家充分發揮社區嵌入式優勢，將專業養老服務延伸至家庭場景。通過建立完善的居家上門服務體系，為周邊3公里范圍內的長者提供助浴、保潔、代購等生活服務，以及褥瘡護理、導管維護等專業醫療支持。智能化監護設備的應用，使家屬可通過移動端實時掌握長者健康狀況。

該機構在適老化環境營造方面樹立行業標桿，無障礙通道全覆蓋，公共區域防滑地膠與助力扶手的安裝充分考慮長者行動特點。智慧養老系統實現緊急呼叫快速響應，24小時值班醫護團隊隨時待命。標準化護理流程與個性化服務方案的結合，確保每位入住長者都能獲得有溫度的專業照護。

自運營以來，機構通過“社區服務+機構照護”的雙向賦能模式，有效緩解區域內養老資源緊張問題。品牌化運營帶來的標準化管理、專業化培訓體系及服務質量監控機制，為老年人構建起安全、舒適、有尊嚴的養老生活空間，成為杭州市探索社區養老創新的重要實踐樣本。