深圳光明新區(qū)高樂亦嘉養(yǎng)老院（光明社會(huì)福利院）作為政府與企業(yè)聯(lián)合打造的現(xiàn)代化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著的專業(yè)化與精細(xì)化特質(zhì)。該院護(hù)理體系以醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)照護(hù)團(tuán)隊(duì)為支撐，配備自有醫(yī)務(wù)室及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，通過智慧化健康管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)動(dòng)態(tài)體征監(jiān)測(cè)，護(hù)理人員實(shí)時(shí)跟蹤血壓、血糖等關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，并通過數(shù)字化系統(tǒng)與家屬形成信息同步。

護(hù)理特色體現(xiàn)于四大維度：一是構(gòu)建三級(jí)醫(yī)療協(xié)同機(jī)制，院方與光明區(qū)人民醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保急重癥及時(shí)處置，日常提供慢性病用藥管理與定期巡診服務(wù)；二是專業(yè)認(rèn)知癥護(hù)理單元配備非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂療愈等手段延緩病癥發(fā)展；三是自主研發(fā)的「137」康養(yǎng)服務(wù)體系融合日本自立支援理念，涵蓋健康檔案全周期管理、個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃定制和多元化文娛活動(dòng)；四是應(yīng)用羅格朗智慧養(yǎng)老解決方案，根據(jù)長(zhǎng)者照護(hù)等級(jí)配置智能床頭終端系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)緊急呼叫、健康數(shù)據(jù)傳輸、環(huán)境調(diào)節(jié)等功能一體化。

院方注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化，針對(duì)港澳長(zhǎng)者設(shè)置特色護(hù)理模塊。超過50%的護(hù)理人員掌握粵語(yǔ)溝通技能，參照香港安老院舍評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)建立個(gè)人健康管理檔案，定期開展港式膳食滿意度調(diào)研?？祻?fù)護(hù)理板塊配置專業(yè)理療器械，由持證康復(fù)師開展關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)、神經(jīng)肌肉促進(jìn)等訓(xùn)練項(xiàng)目，針對(duì)術(shù)后恢復(fù)、中風(fēng)后遺癥等特殊群體設(shè)有獨(dú)立康復(fù)計(jì)劃。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)架構(gòu)涵蓋執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師等多專業(yè)人員，實(shí)施護(hù)理員分級(jí)培訓(xùn)考核制度，重點(diǎn)強(qiáng)化失能失智照護(hù)、應(yīng)急救護(hù)等專業(yè)技能。空間設(shè)計(jì)貫徹適老化原則，醫(yī)療護(hù)理區(qū)與生活區(qū)采用無障礙銜接布局，助行輔具配備率達(dá)100%。服務(wù)質(zhì)量控制方面，通過家屬滿意度測(cè)評(píng)、第三方評(píng)估、護(hù)理過程追溯系統(tǒng)三重監(jiān)管機(jī)制保障服務(wù)水平。