銀城君頤東方國際康養(yǎng)社區(qū)通過創(chuàng)新的三維服務(wù)體系——醫(yī)養(yǎng)融合、適老化設(shè)計(jì)和文化賦能，形成了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。社區(qū)內(nèi)護(hù)理之家配備專業(yè)康復(fù)團(tuán)隊(duì)，為失能長者制定個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃，住戶家屬反饋顯示，經(jīng)過半年的關(guān)節(jié)活動訓(xùn)練，半失能老人已能借助輔助設(shè)備行走。醫(yī)療資源方面，社區(qū)與江蘇省人民醫(yī)院建立急診綠色通道，保障突發(fā)疾病時(shí)的高效救治。

在適老化設(shè)施方面，社區(qū)采用無高差地面設(shè)計(jì)，配備智能化新風(fēng)系統(tǒng)和全天候緊急呼叫系統(tǒng)，房間內(nèi)設(shè)置24小時(shí)軌道式隔斷簾保護(hù)隱私。公共區(qū)域規(guī)劃尤為亮眼，包含恒溫泳池、SPA中心、書畫創(chuàng)作室及可容納200人的多功能劇場，其中東方會館每周開設(shè)書法、聲樂、智能手機(jī)應(yīng)用等12門課程，幫助長者實(shí)現(xiàn)技能學(xué)習(xí)與社交互動雙重提升。

住戶評價(jià)突出體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和文化活動兩個(gè)方面。多位長者表示，社區(qū)定期舉辦的創(chuàng)意市集、節(jié)日聯(lián)歡活動有效緩解了孤獨(dú)感，春節(jié)期間的包餃子、寫春聯(lián)活動吸引近百位居民參與，形成溫暖的社群氛圍。護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)獲得家屬高度認(rèn)可，日常照護(hù)中不僅關(guān)注生理需求，還通過心理疏導(dǎo)幫助新入住老人適應(yīng)環(huán)境。

社區(qū)硬件配置達(dá)到五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，活力公寓配備地暖系統(tǒng)和適老化衛(wèi)浴，養(yǎng)護(hù)型房型安裝電動護(hù)理床與移位機(jī)。智慧養(yǎng)老平臺實(shí)時(shí)監(jiān)測長者健康數(shù)據(jù)，專業(yè)營養(yǎng)師根據(jù)慢病類型定制膳食方案。收費(fèi)模式靈活性表現(xiàn)在提供月付、季付及長期護(hù)理保險(xiǎn)對接服務(wù)，基礎(chǔ)入住費(fèi)用涵蓋醫(yī)療巡診、健康管理等六大核心服務(wù)模塊。

從服務(wù)對象反饋來看，該社區(qū)在醫(yī)療照護(hù)可靠性、文化娛樂豐富性及適老化細(xì)節(jié)處理方面獲得普遍好評，特別是將醫(yī)院級護(hù)理與居家式關(guān)懷相結(jié)合的服務(wù)理念，使其成為長三角地區(qū)高端養(yǎng)老的標(biāo)桿項(xiàng)目。值得注意的是，預(yù)約參觀需提前聯(lián)系，社區(qū)提供免費(fèi)接送和康復(fù)課程體驗(yàn)服務(wù)，便于意向家庭實(shí)地考察。