杭州國投健康頤養(yǎng)中心自2022年投入運營以來，已成為長三角地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的標桿性養(yǎng)老機構(gòu)。作為公辦公營的綜合性養(yǎng)老綜合體，中心地上11層與地下2層的建筑格局內(nèi)設(shè)置醫(yī)療康復(fù)區(qū)、生活照料區(qū)及公共活動區(qū)，所有區(qū)域均配置無障礙通道與適老化設(shè)施，電動護理床、助行器等專業(yè)設(shè)備覆蓋每個居住單元，智能健康監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)24小時生命體征跟蹤。

護理服務(wù)體系呈現(xiàn)顯著專業(yè)優(yōu)勢，采用執(zhí)業(yè)護士、康復(fù)治療師與持證護理員的分級管理模式。針對半失能及術(shù)后康復(fù)長者，醫(yī)護團隊會依據(jù)個體健康評估定制護理方案，物理治療器械與中醫(yī)理療設(shè)備協(xié)同運作，在關(guān)節(jié)功能訓(xùn)練、認知干預(yù)等領(lǐng)域形成特色服務(wù)。值得一提的是康復(fù)理療區(qū)的多模態(tài)療法，通過現(xiàn)代器械與傳統(tǒng)推拿相結(jié)合，顯著提升長者的生活自理能力。

智慧化管理系統(tǒng)是服務(wù)品質(zhì)的重要保障，電子化護理記錄實時同步至移動終端，用藥提醒、活動軌跡監(jiān)測等數(shù)字化功能有效降低照護風(fēng)險。三級查房制度與家屬溝通機制構(gòu)成雙重質(zhì)量監(jiān)督體系，膳食團隊配備的專業(yè)營養(yǎng)師可根據(jù)慢性病管理需求定制低糖、低鹽餐食，送餐服務(wù)延伸至各功能區(qū)域確保用餐便利。

在精神文化生活方面，中心設(shè)置了涵蓋書畫創(chuàng)作、音樂欣賞、園藝種植等12類主題的興趣小組。每月組織的文化沙龍與健康講座，特邀三甲醫(yī)院專家開展專題分享。特別設(shè)計的懷舊療法活動中，專業(yè)社工通過老物件展示、年代金曲演繹等方式幫助認知癥患者重建記憶聯(lián)結(jié)，該創(chuàng)新服務(wù)模式獲得浙江省養(yǎng)老協(xié)會專項推介。

作為國投健康產(chǎn)業(yè)布局的重要支點，該中心在慢性病精細化管理領(lǐng)域具備突出優(yōu)勢。動態(tài)健康檔案系統(tǒng)可對接省市醫(yī)療平臺，實現(xiàn)檢查報告與處方信息的無縫流轉(zhuǎn)。對于需持續(xù)醫(yī)療支持的長者，駐院醫(yī)師團隊能提供傷口護理、導(dǎo)管維護等28項專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，這種"床邊醫(yī)療"模式使入住長者家屬安心度提升43%。

從居住體驗反饋分析，96%的入住家庭對個性化服務(wù)設(shè)計表示滿意。除標準四人間外，中心特別設(shè)置18套家庭式套房，配備獨立廚衛(wèi)與會客區(qū)域，滿足不同家庭結(jié)構(gòu)的照護需求。隔音門窗與緊急呼叫系統(tǒng)的組合設(shè)計，在保障私密性的同時確保應(yīng)急響應(yīng)速度，該設(shè)計榮獲2024年度適老化空間創(chuàng)新金獎。