廣州市紅升僑頤養(yǎng)老院作為廣東省四星級養(yǎng)老機構(gòu)和長期護(hù)理保險定點服務(wù)機構(gòu),在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著的專業(yè)性與系統(tǒng)性。依托三十余年的養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗,該院構(gòu)建起涵蓋基礎(chǔ)生活照護(hù)、專業(yè)醫(yī)療護(hù)理以及個性化健康管理的立體化護(hù)理體系,現(xiàn)有護(hù)理團隊包含執(zhí)業(yè)護(hù)士、康復(fù)師及經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的護(hù)理員,能夠為自理、半失能、失能及認(rèn)知癥長者提供分層次的專業(yè)化護(hù)理。
護(hù)理服務(wù)體系以適老化智能設(shè)備為支撐,210間配置電動護(hù)理床和智能衛(wèi)浴系統(tǒng)的居住單元均配備多點位緊急呼叫裝置,結(jié)合院內(nèi)智慧照護(hù)平臺實現(xiàn)了24小時安全監(jiān)控。護(hù)理流程嚴(yán)格遵循三級評估機制,針對每位長者制定包含體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防、藥物管理等在內(nèi)的個性化護(hù)理計劃,并將中醫(yī)理療與西醫(yī)康復(fù)技術(shù)有機結(jié)合,形成獨具特色的中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理模式。
在日常護(hù)理實施過程中,該院特別注重人文關(guān)懷與護(hù)理技術(shù)的高度融合。護(hù)理團隊通過文化認(rèn)同感培養(yǎng)、僑鄉(xiāng)方言溝通等特色服務(wù)方式,有效提升歸僑長者的心理舒適度。院內(nèi)創(chuàng)新推行的"1+N"多學(xué)科協(xié)作機制,由護(hù)理團隊聯(lián)合營養(yǎng)師、心理咨詢師及社工定期開展綜合評估,確保長者在生理、心理、社會三個維度的照護(hù)需求得到全方位滿足。
在護(hù)理質(zhì)量管控方面,養(yǎng)老院建立了ISO標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,通過電子護(hù)理日志系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)過程的全鏈條追溯。護(hù)理人員每年需完成超過120學(xué)時的專業(yè)技能培訓(xùn),并參與市級養(yǎng)老護(hù)理員技能競賽保持技術(shù)先進(jìn)性。作為廣州市長期護(hù)理保險定點單位,其護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已通過醫(yī)保部門十三項核心指標(biāo)考核,展現(xiàn)出卓越的服務(wù)品質(zhì)。
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