上海市浦東新區(qū)金色港灣老年公寓構(gòu)建了多維度服務(wù)體系，全面滿足老年人的生活、醫(yī)療、社交需求。醫(yī)療護(hù)理體系涵蓋健康管理、慢病監(jiān)測(cè)及定期醫(yī)療專家巡診服務(wù)，依托醫(yī)保定點(diǎn)衛(wèi)生所實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī)結(jié)算，保障長(zhǎng)者健康監(jiān)測(cè)與用藥指導(dǎo)的即時(shí)性。院內(nèi)配置的康復(fù)訓(xùn)練中心配備階梯式訓(xùn)練器、體位轉(zhuǎn)移設(shè)備等專業(yè)器材，由持有國(guó)家認(rèn)證資質(zhì)的康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)開(kāi)展個(gè)性化功能恢復(fù)訓(xùn)練，重點(diǎn)針對(duì)術(shù)后康復(fù)、慢性病運(yùn)動(dòng)管理設(shè)計(jì)課程。

老年公寓采用模塊化功能空間設(shè)計(jì)，北樓主樓四層設(shè)置包含視聽(tīng)影音室、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作坊、智能體感游戲區(qū)在內(nèi)的文化活動(dòng)中心，每日排程覆蓋太極晨練、滬劇學(xué)唱、數(shù)字技能培訓(xùn)等項(xiàng)目。社交服務(wù)特色體現(xiàn)在"樂(lè)齡社團(tuán)"自治模式，由專業(yè)社工引導(dǎo)長(zhǎng)者組建讀書(shū)會(huì)、手工藝聯(lián)盟等興趣社群，定期舉辦長(zhǎng)三角地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)誼賽事。營(yíng)養(yǎng)膳食中心實(shí)施星級(jí)酒店主廚負(fù)責(zé)制，配備專職營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行動(dòng)態(tài)餐單調(diào)整，針對(duì)糖尿病、高尿酸等17類特殊飲食需求設(shè)立獨(dú)立供餐動(dòng)線。

照護(hù)服務(wù)體系實(shí)施國(guó)際ADL評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)長(zhǎng)者自理能力劃分六級(jí)護(hù)理層級(jí)，每層生活區(qū)配置具有5年以上經(jīng)驗(yàn)的持證護(hù)理員團(tuán)隊(duì)，提供包括助浴協(xié)助、用藥提醒、夜間巡房等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端同步，通過(guò)可穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，異常指標(biāo)自動(dòng)觸發(fā)家庭醫(yī)生響應(yīng)機(jī)制。收費(fèi)體系透明公示，基礎(chǔ)雙人間3500元/月起，費(fèi)用涵蓋定期健康評(píng)估、基礎(chǔ)護(hù)理及文娛活動(dòng)參與權(quán)益，個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目采用菜單式可選增值模式。