廣州市海珠區(qū)社會(huì)福利院作為廣東省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，展現(xiàn)著現(xiàn)代化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的創(chuàng)新模式。該院坐落于廣州大道南1690號(hào)，毗鄰洛溪橋腳公交站，占地面積3442平方米，九層樓宇內(nèi)設(shè)有205張床位，主要為特困人員、計(jì)生特殊家庭及貢獻(xiàn)突出的老年人提供政府托底保障服務(wù)。建筑內(nèi)部采用適老化設(shè)計(jì)，電梯、走廊扶手等設(shè)施完善，庭院綠化與戶外活動(dòng)空間相映成趣。

居住空間設(shè)計(jì)體現(xiàn)人性化理念，單人間、雙人間及三人間均配備獨(dú)立衛(wèi)生間、冷暖空調(diào)、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)和儲(chǔ)物空間，床頭閱讀燈與醫(yī)療級(jí)防滑地板彰顯細(xì)節(jié)關(guān)懷。頂層觀景活動(dòng)區(qū)可遠(yuǎn)眺珠江景觀，每層均設(shè)置共享茶水間和開(kāi)放式休憩區(qū)，為老人營(yíng)造家一般的溫馨氛圍。

院內(nèi)的感官康復(fù)室配備音樂(lè)治療系統(tǒng)和芳香療法設(shè)備，開(kāi)心課堂多媒體活動(dòng)廳定期開(kāi)展手工、書(shū)畫(huà)課程，智能養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄護(hù)理數(shù)據(jù)，通過(guò)可視化看板實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)管理。2018年投入使用的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，采用色彩識(shí)別系統(tǒng)和懷舊療法，有效延緩病情發(fā)展，專業(yè)護(hù)理人員24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)生命體征。

醫(yī)療資源配置方面，與三滘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立深度合作，配備全科醫(yī)生每日巡診，康復(fù)中心設(shè)置中醫(yī)理療室和復(fù)健器材，2023年新增的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院專家在線問(wèn)診。智能藥柜系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)藥品精準(zhǔn)管理，用藥依從性監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)99.6%。

特色運(yùn)營(yíng)模式值得關(guān)注，獨(dú)創(chuàng)的開(kāi)心幣激勵(lì)機(jī)制讓長(zhǎng)者通過(guò)參與文娛活動(dòng)積累積分，可在院內(nèi)的便利超市兌換物品或服務(wù)。月度主題文化節(jié)涵蓋粵劇表演、茶藝交流等嶺南特色活動(dòng)，志愿者管理系統(tǒng)已發(fā)展56位銀發(fā)志愿者，形成互助養(yǎng)老的良性生態(tài)。

經(jīng)過(guò)27年專業(yè)深耕，該院建立起由32名持證護(hù)理師、5名專業(yè)社工和3名營(yíng)養(yǎng)師組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，2024年長(zhǎng)者滿意度調(diào)查顯示環(huán)境舒適度評(píng)分達(dá)9.2分（滿分10分）。作為廣州市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程成為行業(yè)范本，智能床墊、離床報(bào)警等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，構(gòu)建起立體化安全防護(hù)體系。