未央宮街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心以創(chuàng)新模式構(gòu)建起機構(gòu)、社區(qū)、居家、智慧養(yǎng)老多維服務(wù)體系，通過全托照護、日間照料、居家上門服務(wù)及家庭照護床位運營，為老年人提供立體化養(yǎng)老服務(wù)選擇。該中心與西安市第三醫(yī)院、唐城醫(yī)院建立深度醫(yī)養(yǎng)合作機制，實現(xiàn)24小時醫(yī)療應(yīng)急響應(yīng)和定期專業(yè)診療服務(wù)，同步開展康復(fù)理療、慢性病管理等特色健康服務(wù)。

中心內(nèi)部設(shè)置智慧養(yǎng)老監(jiān)管平臺、專業(yè)醫(yī)療康復(fù)區(qū)及多功能活動空間，配備適老化輔具租賃、共享輪椅等便捷設(shè)施。住養(yǎng)區(qū)域采用隱私保護設(shè)計，U形軌道隔簾形成獨立休憩空間，搭配體位轉(zhuǎn)換機等輔助設(shè)備，充分保障半失能老人尊嚴。特色服務(wù)項目包括老年大學(xué)課程、手工創(chuàng)作活動及節(jié)慶主題文娛，滿足老年人精神文化需求。

輻射社區(qū)的服務(wù)體系頗具亮點，鄰近的漢都新苑日間照料中心提供健康監(jiān)測、營養(yǎng)配餐等基礎(chǔ)服務(wù)，同步開展免費理發(fā)、低價康養(yǎng)月卡等惠民措施。68元月卡包含按摩理療、中藥泡腳等養(yǎng)生項目，形成可持續(xù)的社區(qū)養(yǎng)老支持網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)團隊通過定期家訪、智能設(shè)備監(jiān)測等方式，為居家老人提供個性化照護方案。

經(jīng)過三年服務(wù)實踐，該中心已建立起包括醫(yī)療護理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、社工服務(wù)的專業(yè)團隊，針對失能失智老人開發(fā)特殊照護流程。服務(wù)模式從初期推廣困難到形成區(qū)域標(biāo)桿，印證了精細化、人性化養(yǎng)老服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展路徑。