廣州市康樺長樂養老院構建了全方位的醫養服務體系，設有規范醫務室并配備全天候醫療團隊，可實現血壓血糖動態監測及慢病管理。通過三甲醫院綠色通道合作機制，已形成半小時緊急醫療響應網絡，年均實施急癥轉診服務超過50例，最大限度保障長者健康權益。

護理服務采用國際ADL評估體系制定個性化方案，25名持證護理員組成的團隊提供三級分層護理。針對失能長者創新開發"全周期康復計劃"，涵蓋體位轉換、關節被動訓練等23項專業護理技術，配合智能床墊和離床報警系統，護理事故發生率連續三年保持行業低位。

文化服務板塊設立"樂齡學苑"教育平臺，開設智能手機應用、非遺手工藝等12門適老化課程，年度教學時長突破1500課時。通過'時間銀行'互助機制，已有87位長者成為銀發講師，形成獨具特色的代際傳承模式。記憶工程項目累計完成287例口述史采集，編撰的《生命長河》系列回憶錄獲得市級文化創新獎項。

智慧養老系統集成遠程探視、電子圍欄等15項智能應用，子女通過專屬APP可實時查看長者健康數據，年度親情視頻通話總時長突破2000小時。與廣州大學合作開展的"代際學習實驗室"項目，每月組織大學生入住的跨代共居活動，有效緩解長者數字鴻溝問題。

康樺長樂養老院在標準化建設方面處于行業前列，作為廣州市首批五星級養老機構，其雙人房護理套餐涵蓋助浴輔助、服藥管理等18項基礎服務，嚴格遵循ISO9001質量管理體系。收費方案包含普惠型三人間到個性化單人間配置，基礎餐費采用營養師定制的智能配餐系統，月均餐飲支出控制在800-1200元區間。