貴陽工商康養之家養老院（礦山苑）作為貴陽市屬國企打造的專業養老機構，自2020年投入運營以來已形成良好的社會口碑。該機構重點服務失能、半失能及認知障礙長者群體，房間配置電動護理床、中央空調、電子醫療呼叫系統等適老化設施，通過醫養融合模式提供24小時生活護理、康復理療和用藥管理等全維度照護。其獨創的"三合一套餐服務體系"將機構養老、居家上門和社區日間照料有機結合，尤其在腦卒中后遺癥照護領域形成特色優勢。

營養膳食方面，院方聘請專業膳食團隊設計四季養生餐單，執行分餐制管理并針對糖尿病、腎病等特殊需求定制飲食方案。特色下午茶包含手工糕點與藥膳湯飲，餐飲滿意度在第三方測評中達98.2%。康復服務配備下肢康復機器人、水療床等先進設備，聯合貴陽市第二人民醫院建立綠色轉診通道，實現"床邊診斷、病房治療"的服務閉環。

從家屬反饋來看，機構累計收到錦旗137面，重點贊揚其"跨專業團隊協作服務模式"，即護理員、康復師、社工和營養師組成的6人小組協同解決復雜照護問題。在2024年貴陽市民政局服務質量評估中，該院以97.6分的成績位列全市養老機構前五強。作為貴陽市"15分鐘養老服務圈"示范工程，其標準化服務流程已被收錄進貴州省《養老機構醫養結合服務規范》地方標準。