成都市第一社會福利院作為當地養老服務標桿機構，近年來憑借優質的照護體系與人文關懷在老年群體中建立了良好口碑。院區占地近百畝的園林式建筑群巧妙融入適老化設計，走廊配置了防滑地膠與全時扶手系統，200余間居室根據不同護理需求分為家庭套間、雙人間等多種房型，室內采用暖色調燈光與人體工學家具，每個床位配備智能監測終端連接護士站。值得關注的是院內創新應用的梯級護理模式，由評估團隊根據Barthel指數精準劃分自理、半失能、失智三個護理層級，使80歲以上高齡老人可享受全流程醫療介入服務。

醫療康養結合方面建立了三甲醫院聯合診療通道，配置的內科、康復科每日開展聯合查房，針對心腦血管疾病患者定制早期介入計劃。康復大廳配備瑞士進口步態訓練儀與水療艙，由持有國際認證的物理治療師團隊主導訓練，帕金森癥候群干預有效率穩定在78%以上。數字健康中心運用物聯網技術實現全天候體征監測，對血壓血糖異常數據可自動觸發預警系統并生成健康報告，真正實現「醫養無縫銜接」。

生活服務體系凸顯人性化設計細節，中央廚房通過食品安全HACCP體系認證，每周更新包含糖尿病餐、低嘌呤餐等8種營養配餐方案。活動中心引入非遺傳承人開展蜀繡、川劇課程，與本地高校共建的「時間銀行」項目帶動年輕志愿者定期組織代際交流。護理團隊實行1:3的護患配比，所有護理員持有國家認證資質并完成每年120學時繼續教育，在2024年全市養老機構滿意度調查中，該院的生活照料、醫療響應、文化娛樂三大維度評分均居前列。

失智照護專區運用蒙臺梭利療法營造懷舊場景，專業團隊開發的多感官刺激方案有效延緩病程發展。家屬溝通系統設置云端照護日志，通過加密端口可實時查看長輩生活動態。院方建立的家屬委員會定期組織服務質量懇談會，這種透明化管理模式收獲廣泛好評。作為西南地區首批智慧養老試點單位，其創新型服務模式多次被省市媒體專題報道，2024年獲評全國「醫養結合示范機構」稱號。