上海頤和苑老年服務中心秉承國際化養(yǎng)老理念，形成集醫(yī)療養(yǎng)護、文化康養(yǎng)、個性定制為一體的服務體系。中心在丹麥養(yǎng)老模式基礎上融合本土需求，構(gòu)建包含基礎生活照料、分級護理、醫(yī)療支持、精神關懷等多維度的服務體系，由持有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)護團隊與通過歐盟標準培訓的護理人員協(xié)同作業(yè)，確保每位入住長者在生理健康和心理健康層面均獲得專業(yè)照護。

在生活護理體系方面，服務團隊根據(jù)長者身體狀況劃分自理型、半護理型及全護理型服務模塊。對自理型長者提供標準化房間清潔、衣物整理等日常支持，同時對記憶障礙與行動不便群體提供精細化服務方案，包括飲食輔助、體位轉(zhuǎn)換支持及個性化康復訓練。醫(yī)療團隊配置智能化健康監(jiān)測設備，每日進行生命體征監(jiān)測，建立動態(tài)電子健康檔案，并與區(qū)域三甲醫(yī)院形成綠色轉(zhuǎn)診通道，定期邀請專科醫(yī)師進行健康評估與方案調(diào)整。

精神文化生活板塊設置特色文娛體系，每周規(guī)劃書畫創(chuàng)作、音樂療法、園藝工坊等16類主題活動，配合季度性節(jié)慶策劃與生日定制服務，形成覆蓋文化藝術(shù)、社交互動、技能延展的多層次活動矩陣。心理咨詢師通過沙盤治療、懷舊療法等專業(yè)干預手段，有效改善認知功能障礙群體的情緒狀態(tài)。

營養(yǎng)膳食系統(tǒng)由注冊營養(yǎng)師團隊操刀，建立適老化飲食標準數(shù)據(jù)庫，根據(jù)慢性病管理需求研發(fā)低糖、低脂等12種特殊餐型，同時引入中央廚房管理系統(tǒng)保障食品安全。服務定價采用階梯式模塊組合，7000-10000元的基礎月費涵蓋居住空間、基礎護理及三餐服務，增值護理項目按需計費，形成具備市場優(yōu)勢的彈性收費機制。

作為上海首批獲得ISO9001國際質(zhì)量認證的養(yǎng)老機構(gòu)，頤和苑創(chuàng)新構(gòu)建CCRC持續(xù)照料社區(qū)模式，各功能區(qū)配置智能化適老設施與無障礙動線，形成獨立生活區(qū)、協(xié)助護理區(qū)、專業(yè)照護區(qū)的有機組合，確保長者能根據(jù)健康狀況變化實現(xiàn)服務等級的無縫銜接。