重慶光大百齡幫·萬州區(qū)周家壩養(yǎng)老服務(wù)中心是經(jīng)政府引入專業(yè)養(yǎng)老企業(yè)運(yùn)營的民生項(xiàng)目，其前身天城養(yǎng)老院在2019年通過光大百齡幫集團(tuán)專業(yè)化改造后煥發(fā)新生。機(jī)構(gòu)坐落于萬州城市核心區(qū)域，依托老舊小區(qū)改造與城市更新工程，打造了無障礙通行環(huán)境與現(xiàn)代化養(yǎng)老空間相結(jié)合的新型康養(yǎng)基地。

該中心建筑面積約3000平方米，配備適老化護(hù)理床位百余張，室內(nèi)采用暖色調(diào)防滑地膠與圓角家具設(shè)計(jì)，走廊安裝雙側(cè)扶手及智能感應(yīng)夜燈。重點(diǎn)打造的多功能活動廳設(shè)有書畫創(chuàng)作區(qū)、影音娛樂系統(tǒng)和手工DIY工作臺，玻璃幕墻設(shè)計(jì)將自然光線引入室內(nèi)，為老人營造明亮開闊的社交空間。康復(fù)理療室內(nèi)配置電磁波治療儀、中頻脈沖電療設(shè)備及專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練器械，與周家壩社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立綠色轉(zhuǎn)診通道。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取"1+N"照護(hù)模式，即1名專職護(hù)理員搭配康復(fù)師、營養(yǎng)師、社工組成的專業(yè)支持團(tuán)隊(duì)。特別引進(jìn)臺灣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，制定個(gè)性化服務(wù)套餐，涵蓋失能照護(hù)、認(rèn)知癥專區(qū)、術(shù)后康復(fù)等多種服務(wù)類型。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)床頭呼叫、體征監(jiān)測、用藥提醒等功能的智能化管理，護(hù)理響應(yīng)時(shí)間縮短至3分鐘以內(nèi)。

作為公建民營示范項(xiàng)目，中心既承擔(dān)著政府兜底保障職能，為五保老人提供免費(fèi)基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)，又面向社會開放個(gè)性化收費(fèi)服務(wù)。創(chuàng)新推出"養(yǎng)老便利店"模式，向周邊3公里內(nèi)社區(qū)輻射助餐、助浴、健康監(jiān)測等居家養(yǎng)老服務(wù)，日均服務(wù)超200人次。特色餐飲服務(wù)提供糖尿病餐、術(shù)后流質(zhì)餐等7種標(biāo)準(zhǔn)化餐譜，由中央廚房統(tǒng)一配送確保食品安全。

在運(yùn)營實(shí)踐中，中心注重精神文化建設(shè)，定期舉辦代際交流活動，聯(lián)合屬地中小學(xué)開展"銀發(fā)課堂"等項(xiàng)目。針對農(nóng)村養(yǎng)老需求，建立流動服務(wù)車隊(duì)，每月定期赴周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供上門巡診、適老化改造指導(dǎo)等服務(wù)，形成城鄉(xiāng)聯(lián)動的養(yǎng)老服務(wù)體系。經(jīng)過六年專業(yè)化運(yùn)營，已成為重慶東北部地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的標(biāo)桿項(xiàng)目。