成都成東老玩童療養(yǎng)院以"醫(yī)康養(yǎng)護(hù)娛"五位一體的服務(wù)體系為核心，致力于為老年人構(gòu)建多元化養(yǎng)老生活場(chǎng)景。該機(jī)構(gòu)將健康管理、醫(yī)療康復(fù)與生活?yuàn)蕵酚袡C(jī)結(jié)合，形成獨(dú)具特色的養(yǎng)老服務(wù)模式。

在醫(yī)療保障方面，院內(nèi)配置有三級(jí)響應(yīng)醫(yī)療體系，由三甲醫(yī)院退休專家領(lǐng)銜的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供全天候服務(wù)。通過定期開展的動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)，為每位老人建立個(gè)性化健康檔案，針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病實(shí)施精準(zhǔn)管理方案，并配備了生命體征監(jiān)測(cè)儀、緊急呼叫系統(tǒng)等智能終端設(shè)備，確保突發(fā)狀況的快速響應(yīng)。

康養(yǎng)服務(wù)突出個(gè)性化特色，康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)老年人身體機(jī)能評(píng)估結(jié)果，制定包含物理治療、中醫(yī)理療、運(yùn)動(dòng)康復(fù)在內(nèi)的階段性訓(xùn)練計(jì)劃。院內(nèi)的無障礙通道設(shè)計(jì)采用國際通行標(biāo)準(zhǔn)，地面鋪設(shè)防滑系數(shù)達(dá)R10等級(jí)的專用地膠，衛(wèi)浴空間配置助力扶手和坐式淋浴設(shè)備，全方位保障老人活動(dòng)安全。

文娛生活板塊設(shè)置有16項(xiàng)常態(tài)化活動(dòng)項(xiàng)目，涵蓋非遺手工藝工坊、智能設(shè)備培訓(xùn)課堂、聲樂戲劇社團(tuán)等特色內(nèi)容。每周三舉辦的代際互動(dòng)日邀請(qǐng)周邊學(xué)校參與，實(shí)現(xiàn)隔代文化交流。特別設(shè)置的回憶療法專區(qū)，通過老物件展示、年代金曲點(diǎn)播等形式開展認(rèn)知訓(xùn)練，近三年已組織專題活動(dòng)320余場(chǎng)。

居住環(huán)境采用適老化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，房間布局獲得中國建筑學(xué)會(huì)適老環(huán)境設(shè)計(jì)認(rèn)證。配置有中央空調(diào)系統(tǒng)、全天候新風(fēng)循環(huán)裝置，每層設(shè)置家庭式共享廚房和茶歇區(qū)。占地6800平方米的園林景觀區(qū)包含環(huán)形健步道、無障礙觀景平臺(tái)等功能分區(qū)，綠化覆蓋率超過45%，形成天然氧吧環(huán)境。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域覆蓋，除基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)力量外，更引入專業(yè)社工師、心理咨詢師、營養(yǎng)調(diào)配師等輔助崗位。通過實(shí)施ISO9001服務(wù)質(zhì)量管理體系，建立24小時(shí)可視化服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、可追溯。目前開展的家屬滿意度測(cè)評(píng)顯示，連續(xù)12個(gè)月服務(wù)評(píng)分維持在4.8分（滿分5分）以上。