上海長寧區(qū)康逸敬老院憑借專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)和人性化管理體系，在區(qū)域內(nèi)樹立了良好的口碑。該機(jī)構(gòu)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)以長期穩(wěn)定的專業(yè)人員為核心，全員經(jīng)過系統(tǒng)化培訓(xùn)并定期參與技能考核，確保為入住老人提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的生活照護(hù)服務(wù)。護(hù)理人員尤其注重對半失能、失智老人的個(gè)性化關(guān)懷，通過醫(yī)療護(hù)理與康復(fù)訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合，幫助老人維持身體機(jī)能。

在護(hù)理模式上，敬老院采取分級評估體系，根據(jù)每位長者的健康狀況、認(rèn)知能力及生活需求制定專屬護(hù)理方案。特別設(shè)置的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，運(yùn)用非藥物干預(yù)療法，配合懷舊主題空間和音樂療法等手段，有效緩解認(rèn)知癥患者的行為異常。醫(yī)療支持方面，依托1公里內(nèi)的復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院，建立了急診綠色通道，配合院內(nèi)日常血壓、血糖監(jiān)測等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建起多維度的健康保障體系。

人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全流程，護(hù)理團(tuán)隊(duì)特別重視與家屬的實(shí)時(shí)溝通，借助數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)健康狀況每日反饋。通過組織手工課程、節(jié)日慶祝等適老化活動，激發(fā)老人的社交參與意愿。院長以身作則的全勤工作模式，帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了貼心細(xì)致的服務(wù)風(fēng)格，這種將專業(yè)護(hù)理與人文溫度相結(jié)合的服務(wù)理念，贏得了入住家庭的高度認(rèn)可。