廣州市老人院體系在專業護理服務方面展現出較高水準，其下屬機構建立了科學的護理分級制度和多維度服務體系。以廣州市第二老人院為例，院內將護理等級細化為全自理、半護理、全護理、特級護理四大類別，每個類別對應精準的收費標準和護理方案，特級護理服務更實現了24小時床邊監護體系。

護理團隊配備國際認證的執業醫師、康復治療師及護士團隊，采用智能化健康監測系統進行動態管理。在認知癥照護領域，院方引入荷蘭蒙特梭利療法，結合懷舊治療、音樂療法等非藥物干預手段，針對不同病程階段制定個性化護理方案。康復服務方面，配備日本進口的步態訓練機器人、水療按摩艙等先進設備，由持證康復師開展術后康復、慢病管理等專項訓練。

在人文關懷層面，機構設立專業社會工作部，定期開展代際交流活動，與周邊中小學共建"銀齡伙伴"計劃。針對終末期患者，特別設置安寧療護病房，配備疼痛管理專科團隊和心理疏導專家，全面踐行"身心靈"全方位關懷理念。醫療保障方面，院內設標準化醫務室，與三甲醫院建立綠色轉診通道，確保緊急醫療響應時間控制在15分鐘以內。

養老院積極參與廣州市長期護理保險試點，符合條件的入住長者每月最高可享受2700元政策補貼。收費體系透明規范，基礎護理費覆蓋生活照料、健康監測等核心服務，特殊餐飲、康復理療等項目采取可選式增值服務收費模式。對于退役軍人、勞動模范等群體還提供專屬優惠政策，體現社會關懷。