廣州市英明老人療養(yǎng)院作為粵港澳大灣區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合的標(biāo)桿機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)27年深耕發(fā)展,已形成全方位、多維度的養(yǎng)老服務(wù)體系。其服務(wù)內(nèi)容以全周期健康管理與個(gè)性化照護(hù)為核心,具體涵蓋以下七個(gè)特色模塊:
依托三級(jí)醫(yī)療體系,院方配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)開(kāi)展24小時(shí)健康監(jiān)測(cè),針對(duì)慢病老人建立專(zhuān)屬健康檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)健康評(píng)估與干預(yù)。康復(fù)治療中心配置PT/OT訓(xùn)練區(qū)、水療設(shè)備及中醫(yī)理療室,由康復(fù)醫(yī)師制定個(gè)性化訓(xùn)練方案,實(shí)現(xiàn)從術(shù)后恢復(fù)到功能改善的全流程追蹤。
認(rèn)知照護(hù)專(zhuān)區(qū)采用非藥物干預(yù)療法,通過(guò)懷舊治療、音樂(lè)療法和感官刺激等專(zhuān)業(yè)手段延緩病程發(fā)展。專(zhuān)業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)、用藥管理及輔助護(hù)理,失能失智老人可享受體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等精細(xì)化服務(wù)。
文化娛樂(lè)體系構(gòu)建特色鮮明,設(shè)有藝術(shù)療愈工作坊、茶藝研習(xí)社、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室等興趣空間。每周定期舉辦代際交流活動(dòng)、節(jié)慶主題沙龍,每月組織外出采風(fēng)、博物館參觀等文旅體驗(yàn),通過(guò)適老化活動(dòng)設(shè)計(jì)激發(fā)長(zhǎng)者社會(huì)參與感。
營(yíng)養(yǎng)膳食管理實(shí)施HACCP體系,配備專(zhuān)職營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行膳食評(píng)估,提供糖尿病餐、流質(zhì)餐等12種特殊飲食方案。中央廚房采用明廚亮灶設(shè)計(jì),每周更新四季養(yǎng)生菜單,融合廣式傳統(tǒng)食療與現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)理念。
智慧養(yǎng)老系統(tǒng)涵蓋智能床墊監(jiān)測(cè)、緊急呼叫定位、電子圍欄等科技應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警智能化管理。自主研發(fā)的家屬端APP支持健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看、在線(xiàn)探視預(yù)約、服務(wù)評(píng)價(jià)反饋等交互功能。
作為"機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家"三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中樞,該院延伸開(kāi)展居家適老化改造、家庭照護(hù)者培訓(xùn)、社區(qū)日間托養(yǎng)等綜合服務(wù),形成15分鐘養(yǎng)老服務(wù)生活圈。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供法律咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)等增值服務(wù),構(gòu)建全維度的養(yǎng)老支持體系。
通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的服務(wù)流程,結(jié)合持續(xù)改進(jìn)的PDCA管理機(jī)制,確保每位入住長(zhǎng)者都能獲得標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化相統(tǒng)一的品質(zhì)照護(hù),真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)的養(yǎng)老新生態(tài)。
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