重慶合展五季元養(yǎng)老院（鐵山坪）自2018年運(yùn)營以來，憑借獨(dú)特的生態(tài)資源優(yōu)勢與高端頤養(yǎng)服務(wù)，已成為重慶主城區(qū)口碑極佳的康養(yǎng)目的地。該機(jī)構(gòu)坐落于國家級(jí)森林公園鐵山坪腹地，周邊被5600畝原生林海環(huán)抱，負(fù)氧離子濃度高達(dá)每立方厘米1800個(gè)，是主城區(qū)罕見的天然療愈勝地。老人們?cè)u(píng)價(jià)其最大的特色是"四時(shí)景不同，五季皆可安"，尤其夏季平均氣溫比市區(qū)低3-5℃，成為避暑康養(yǎng)的熱門選擇。

在硬件設(shè)施方面，五季元養(yǎng)老院展現(xiàn)超前的適老化設(shè)計(jì)理念。園區(qū)內(nèi)14棟依山而建的低密建筑通過無障礙連廊貫通，全部采用防滑地膠與圓角家具，每間房標(biāo)配智能呼叫系統(tǒng)與生命體征監(jiān)測設(shè)備。占地3000㎡的康養(yǎng)中心配備德國進(jìn)口水療設(shè)備、高壓氧艙和運(yùn)動(dòng)康復(fù)大廳，其中占地800㎡的"藍(lán)寶石"恒溫泳池備受活力老人青睞。特別值得稱道的是園區(qū)內(nèi)天然硫磺溫泉入戶，每棟樓下均設(shè)有特色泡池，幫助老人緩解關(guān)節(jié)疼痛問題。

醫(yī)療服務(wù)體系是該機(jī)構(gòu)的核心競爭力。機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)二級(jí)康復(fù)醫(yī)院，組建了由三甲醫(yī)院退休專家領(lǐng)銜的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，涵蓋中醫(yī)科、康復(fù)科、老年病科等六大科室。獨(dú)創(chuàng)的"1120醫(yī)療保障圈"承諾：1分鐘響應(yīng)床頭呼叫、12小時(shí)轉(zhuǎn)診三甲通道、20種慢性病院內(nèi)管理方案。對(duì)于失能老人，專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)精細(xì)化照護(hù)，失智專區(qū)采用荷蘭Hogewey模式，通過懷舊療法與多感官刺激延緩病情發(fā)展。

文化娛樂配套讓長者們贊不絕口。千平米陽光活動(dòng)中心設(shè)有老年大學(xué)、書畫創(chuàng)作室和4K影院，定期舉辦交誼舞會(huì)、詩詞朗誦等活動(dòng)。特色園藝療愈區(qū)包含40畝有機(jī)農(nóng)場，老人們可參與時(shí)令果蔬種植。據(jù)入住者反饋，每月舉辦的銀發(fā)市集最受歡迎，老人們可將手工藝品、書畫作品進(jìn)行展銷，重新實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。家屬特別提到春節(jié)期間的"四代同堂"主題活動(dòng)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助錄制家族口述史視頻，成為珍貴的傳家記憶。

在服務(wù)細(xì)節(jié)上，五季元體現(xiàn)出人性化關(guān)懷。智能化中央廚房根據(jù)中醫(yī)節(jié)氣理論制定養(yǎng)生菜單，糖尿病等特殊人群可享受個(gè)性化餐食。記憶照護(hù)區(qū)采用色塊識(shí)別系統(tǒng)，每位護(hù)理員需通過國際蒙臺(tái)梭利認(rèn)證。2023年服務(wù)質(zhì)量評(píng)估顯示，入住老人對(duì)夜間查房頻率、醫(yī)療響應(yīng)速度的滿意度達(dá)98%，復(fù)住率連續(xù)三年保持85%以上。

盡管部分老人反映園區(qū)坡度影響行動(dòng)便利，但機(jī)構(gòu)配備了無障礙電瓶車全天候接送服務(wù)。在價(jià)格方面，雖屬于中高端定位，但包含醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)理療等項(xiàng)目的綜合服務(wù)套餐受到市場認(rèn)可。作為重慶市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，五季元正通過持續(xù)優(yōu)化智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，打造西南地區(qū)森林康養(yǎng)新標(biāo)桿。