天津市南開區普家樂養老院創建于2013年，坐落于黃河道安康路核心位置，是天津市規模領先的綜合性養老機構之一。養老院擁有300張床位，通過8200平方米的現代化空間打造出包含單人間、雙人間、三人間及四人間等多種房型，所有居室均配備獨立衛浴、智能空調系統、適老化家具及24小時無線呼叫設備，太陽能熱水保障全天候供應。

服務模式上開創性推出日托、整托與日間照料三位一體服務體系。日托服務覆蓋早晨7點至晚間7點，提供營養餐飲、康體活動及基礎醫療監測；整托服務則針對需長期照護群體，配置專業護理人員實施分級護理；日間照料特別設立認知訓練區，采用懷舊療法與多感官刺激訓練延緩認知衰退。智能化管理平臺可實時追蹤老人生命體征，與周邊三甲醫院建立綠色就醫通道。

醫療養護體系尤為突出，組建包含執業醫師、康復治療師及心理咨詢師的跨學科團隊。每周開展中醫體質辨識，針對性提供艾灸、推拿等傳統療法，配合現代物理康復設備進行關節功能維護。針對失能老人配置液壓移位機、防褥瘡氣墊床等專業輔具，護理員持證率達100%，嚴格執行84項標準化護理流程。

人文關懷方面設立銀齡書院、園藝療愈區等特色空間，每月定制集體生日會、代際交流活動。膳食中心配備高級營養師團隊，針對糖尿病、高血壓等慢性病開發12類個性餐單，采用中央廚房5S管理體系確保食材溯源可控。安全防護系統實現公共區域無盲區監控，緊急狀況下3分鐘內響應機制有效保障長者安全。

作為公建民營典范項目，該院連續三年蟬聯市級養老服務質量評估A級單位，2024年入選京津冀協同養老試點機構。收費標準包含基礎生活照料、健康管理及文娛活動費用，性價比在區域養老市場中具有顯著優勢。