上海市浦東新區(qū)明家養(yǎng)老院（現(xiàn)更名為上海明家養(yǎng)護(hù)院）作為深耕浦東地區(qū)二十余年的綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借其專業(yè)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，在區(qū)域內(nèi)建立了良好的行業(yè)口碑。機(jī)構(gòu)自2003年成立以來，已發(fā)展成為融合照護(hù)服務(wù)、醫(yī)療支持、康復(fù)理療及文娛活動于一體的養(yǎng)老標(biāo)桿，先后入選上海市“實(shí)事工程星光計劃”項(xiàng)目，并在2025年榮獲“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新標(biāo)桿”稱號。

該機(jī)構(gòu)位于浦東新區(qū)泥城鎮(zhèn)彭平東路，毗鄰A2高速與東海大橋，周邊擁有完善的醫(yī)療、商業(yè)配套。院區(qū)配置了無障礙走廊、全樓覆蓋式電梯和防滑地面系統(tǒng)，四人間設(shè)有獨(dú)立隔簾的隱私空間，同時配備助行器、定位手環(huán)等適老化設(shè)備，從物理環(huán)境到智能照護(hù)均體現(xiàn)人文關(guān)懷。康復(fù)理療中心配有現(xiàn)代化訓(xùn)練器械，可針對性開展認(rèn)知功能訓(xùn)練和肢體康復(fù)療程。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)由資深護(hù)理人員、執(zhí)業(yè)醫(yī)師和心理咨詢師構(gòu)成，實(shí)施24小時輪班監(jiān)護(hù)制度，護(hù)理員持證上崗率達(dá)100%。獨(dú)創(chuàng)的“全維度護(hù)理體系”整合生活照料、健康監(jiān)測、心理疏導(dǎo)等服務(wù)模塊，配合智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)體征數(shù)據(jù)實(shí)時追蹤。值得一提的是其膳食服務(wù)，營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)老年人慢性病管理需求定制食譜，提供低糖、低脂等多種餐食選擇。

在運(yùn)營模式創(chuàng)新方面，明家養(yǎng)護(hù)院構(gòu)建了“機(jī)構(gòu)-家庭-社會”協(xié)同服務(wù)體系，通過視頻探視系統(tǒng)強(qiáng)化家屬參與，定期舉辦代際互動活動和節(jié)日聯(lián)歡。其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程獲得ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在2024年上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中獲得4星評級，連續(xù)三年位列浦東新區(qū)養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查前三甲。

根據(jù)公開信息顯示，該院收費(fèi)區(qū)間為每月4000-7000元（具體以實(shí)際入住評估為準(zhǔn)），費(fèi)用包含基礎(chǔ)護(hù)理、餐飲及基本醫(yī)療服務(wù)。作為民辦非企業(yè)單位，明家養(yǎng)護(hù)院在保持公益性質(zhì)的同時，通過規(guī)模化運(yùn)營控制成本，性價比在同類機(jī)構(gòu)中具有競爭力。從政府監(jiān)管信息平臺公示數(shù)據(jù)看，近兩年未發(fā)生重大服務(wù)投訴事件，消防、食品安全等專項(xiàng)檢查合格率保持100%。

綜合來看，上海明家養(yǎng)護(hù)院在硬件設(shè)施、服務(wù)專業(yè)性及管理規(guī)范性方面表現(xiàn)突出，特別是其智能化照護(hù)系統(tǒng)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式受到行業(yè)關(guān)注。對于追求品質(zhì)養(yǎng)老的中高端需求家庭，該機(jī)構(gòu)是浦東新區(qū)值得重點(diǎn)考慮的選項(xiàng)之一。