青島市李滄區圣德養老護理院建立了成熟的醫療護理服務體系，擁有100余名經過系統培訓的護理團隊，其中持證上崗比例高達80%，形成護理員、專業護士、康復治療師的三級人才梯隊。護理人員需完成140課時崗前培訓及每月不低于16課時的在崗培訓，重點掌握壓瘡預防、鼻飼護理、體位轉換等23項核心技能，實施24小時分區分級監護體系。

院內配套圣德醫院提供堅實醫療支撐，設置神經內科、心血管內科等11個臨床科室，配備30余位中級職稱以上醫護人員。醫療專護科執行醫護聯合查房制度，為臥床老人提供每日循環體征監測，并建立電子健康檔案實現數據動態管理?？祻歪t學中心設有800平方米綜合訓練大廳，配置上肢機器人、平衡訓練儀等37臺進口設備，配合專業康復師團隊實施關節松動術、步態訓練等個性化方案。

服務質量控制體系獲得ISO9001認證，實施護理操作三級質控，建立護理過程雙人核查制度。近兩年護理團隊獲得市/區級"十佳護理員"等5項榮譽，滿意度調查顯示家屬對翻身護理、應急處理的滿意度分別達96.5%和98.2%。針對失智老人設置的懷舊療法專區，通過場景模擬訓練有效延緩認知衰退進程，該項服務入選山東省養老服務創新案例庫。

作為長期護理保險定點機構，該院已累計服務超1200名失能失智老人，形成"醫療護理-生活照料-心理支持"的全鏈條服務體系。定期開展的護理技能比武、應急演練等活動持續提升服務水平，2025年2月三名護理員分獲市級護理能手和區級服務標兵稱號，專業技術能力得到官方認可。