武漢市東湖生態旅游風景區步瑞養老院是一家集醫療康復與養老護理于一體的綜合性民辦機構，坐落于東湖綠道旁，以優質的生態環境和專業的醫養結合服務為特色。該院自2015年成立以來，為自理、半失能、全護理及術后康復需求的老年人提供多層次養老服務，尤其專注于失能失智人群和臨終關懷領域。

在服務內容上，機構采取"醫養結合"創新模式，配備醫療床位與專業護理團隊，提供24小時健康監測、慢病管理和術后康復護理。依托武漢江南腦科醫院的醫療資源，院內可實現快速轉診和遠程會診，確保老人突發狀況的及時救治。針對失能老人，除基礎生活照料外，還開展體位轉換訓練、吞咽功能康復等個性化護理項目，并結合中醫理療技術緩解慢性疼痛。

生活服務方面配置了標準化流程，包含飲食定制、代購代辦、衣物清洗等八大項基礎服務。餐飲體系由營養師團隊設計，針對糖尿病、高血壓等特殊需求提供膳食方案。智慧養老系統覆蓋全院，通過智能床墊監測生命體征，房間配備緊急呼叫裝置確保安全響應。

文娛配套方面設有閱覽室、茶藝吧及多功能健身區，定期組織手工課堂、懷舊療法等認知訓練活動。雖未設置麻將室、書畫室等傳統娛樂設施，但通過"空中花園"生態療愈空間和氧吧設備，為老人創造自然環境下的心理疏導場景。對于臨終關懷服務，特別組建跨學科團隊，整合疼痛管理、心理慰藉和家屬支持服務。

硬件設施方面，全院15000平方米空間合理布局醫療區與養護區，房間配備集中供暖、獨立儲物等適老化設計。特別設置的防跌倒系統和無障礙通道，配合助行器、移位機等輔助器具，構建安全照護環境。作為武昌區醫養融合示范單位，該院持續開展護理員技能培訓，近三年客戶滿意度保持在93%以上。