杭州德嘉護理院成立于2021年，位于拱墅區德勝中路核心地段，建筑面積達20000平方米，配備350張養老床位。作為杭州市醫療保險定點機構，該院采用三級醫療機構建設標準，形成了以生活照護為基礎、醫療護理為保障、康復治療為特色的綜合服務體系。

護理院實行國際化醫療管理模式，由呼吸內科、心血管內科、神經內科等13個臨床醫技科室構建專業支撐體系。其中康復醫學科與中醫理療科協同作業，運用針灸推拿、現代康復訓練等中西醫結合手段，針對中風后遺癥、骨科術后康復等患者制定個性化康復方案。老年病科配備動態心電監護系統及智能化體征監測設備，可實現對心腦血管疾病患者的24小時健康管理。

在失能失智照護領域，護理院創新設立分級護理制度，配置專業護理員與醫療團隊雙軌協同機制。針對完全失能老人采用電動移位機、防壓瘡氣墊床等輔具設備，并建立每日兩次皮膚評估制度。對于認知障礙患者，特設懷舊療法室和感官刺激區，通過實物展示、音樂療法延緩病情進展。

病房環境按五星級標準打造，包含單雙人間及家庭式套房，全部采用適老化設計。重點區域配備緊急呼叫系統，衛生間設置防滑地面及助力扶手。中央活動大廳配置醫療級健身器械，空中花園面積超800平方米，為認知訓練和社交活動提供多樣化場景。

營養科建立個性化膳食體系，針對糖尿病、腎病等慢性病患者研發治療膳食，每周更新28天循環食譜。藥劑科實行「智慧藥事」管理，通過自動擺藥機實現精準分藥，配合藥師床邊用藥指導服務，確保慢性病用藥安全。

作為具備醫保資質的新型醫養結合機構，杭州德嘉護理院通過多學科協作模式，將醫療資源深度融入養老服務全流程，為不同健康狀態的老年人構建了從基礎護理到專業診療的立體化照護網絡，在失能護理、術后康復等領域形成顯著特色。