南昌市社會福利院位于南昌市青山湖區虎山路99號，是該市集兒童與老年人照料為一體的綜合性社會福利機構。作為南昌市重點民生項目，該院地處城市東部發展核心區域，周邊交通便利，環境清幽宜人，配套建設了花園式庭院與無障礙設施，為不同年齡段的受助群體提供舒適宜居的生活環境。

院內設立兒童養育中心和老年人養護中心兩大功能區，采用分區管理模式。兒童區配備標準化的起居室、教學康復室和活動場地，專業保育團隊實施24小時輪班制照護，重點關注孤殘兒童的身心發展需求。老年養護區設有醫療護理站、文娛活動中心和營養膳食廚房，房間按照適老化標準配置緊急呼叫系統、防滑地面和助浴設備，護理人員均持有職業資格證書，可為失能失智老人提供分級護理服務。

預約參觀可通過多種渠道辦理：線上預約可通過南昌市民政局官方網站或"贛服通"政務服務平臺提交申請，需提前三個工作日填寫參觀登記表；團體參觀需由單位出具公函并與院方預約接待時間。現場辦理須攜帶有效身份證件在工作日9:00-17:00至院接待處登記。所有參觀者需遵守安全管理規定，未預約臨時來訪恕不接待。

需要注意的是，該院嚴格執行受助人員信息保密制度，參觀過程中禁止拍攝受助對象面部特征。院方每月定期舉辦公眾開放日，通過專題講座、志愿服務體驗等形式增進社會對福利事業的了解。對于需要特殊幫助的咨詢者，可通過南昌市12345政務服務熱線轉接院方專屬服務通道。