蘇州福星護理院作為蘇州市首家集醫(yī)療、護理、康復、生活照料及臨終關(guān)懷于一體的民營非營利性護理機構(gòu)，2025年度收費標準為每月3500元至6650元。該費用根據(jù)長者健康狀況劃分為自理、半護、全護、特護及專護五級服務體系，實際收費依據(jù)具體護理需求和服務等級動態(tài)調(diào)整。

該院位于蘇州市寶帶西路1108號石湖景區(qū)周邊，占地規(guī)模達520張床位，院內(nèi)融合亭臺樓閣與園林景觀設計，形成古色古香的頤養(yǎng)環(huán)境。作為醫(yī)保定點機構(gòu)，福星護理院采用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合運營模式，配備專業(yè)醫(yī)療團隊與護理人員，重點開展術(shù)后康復、長期臥床照護、壓瘡管理等專項服務，同時設立臨終關(guān)懷專區(qū)，系統(tǒng)性覆蓋養(yǎng)老全周期需求。

機構(gòu)內(nèi)部功能規(guī)劃科學合理，設置康復治療區(qū)、營養(yǎng)膳食中心、文娛活動室等多元空間。其首創(chuàng)的“獎孝金”激勵機制通過物質(zhì)獎勵形式引導親屬增加探訪頻次，該項創(chuàng)新實踐先后獲得國家級愛心護理工程示范基地認證及A級信用單位資質(zhì)，社會美譽度持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。

交通區(qū)位方面，護理院周邊覆蓋軌道交通2號線及十余條公交線路，毗鄰蘇大附二院等三級醫(yī)療機構(gòu)，形成15分鐘醫(yī)療急救響應圈。適老化改造細節(jié)貫穿全院，包含無障礙設施、緊急呼叫系統(tǒng)及輔助器械適配區(qū)，充分保障不同身體狀態(tài)長者的安全需求。

入住流程包含專業(yè)評估、個性化照護方案定制及家屬溝通機制，尤其針對認知癥患者、氣切術(shù)后病人等特殊群體開發(fā)標準化護理流程。院內(nèi)定期組織健康講座、書畫創(chuàng)作及節(jié)日慶典活動，形成醫(yī)療護理與精神關(guān)懷并重的服務體系。